Le Grand Hotel de la Plage 2 Avenue de la Plage, 40600 Biscarrosse

"Expérience à ne plus refaire!!! Insonorisation déplorable, la personne d’à côté a joué de la guitare jusqu’à 1 h30 du matin. Pas de gardien au delà de 23 h pour le faire taire( nous n’avons pas été frappé a la porte de peur d’un débordement. De plus le matin, l’on nous répond que ce n’est pas a nous a régler le pb … Faut il encore y avoir un gardien!!) , il faut appeler un numéro d’urgence qui se trouve devant l’accueil et non dans les chambres. Le cache de la chasse d’eau cassé, wc a coulé toute la nuit. Eau moyennement chaude pour 2 personnes ! Cela a été stipulé le lendemain matin et sur enquête de satisfaction. La direction n’a même pas répondu a préféré faire l’autruche Perso je n’aurais pas mis cette chambre a la location. Cela prétend avoir 4 ⭐️ ???? Pas de bar ouvert avant 19 h pour boire un soft ou autre. Salle de restaurant très peu chauffée, prix onéreux qualité prix Seul point positif propreté de la chambre Management à revoir de À à Z et / ou revoir la distribution d’étoiles !!"

"Très bel endroit, le personnel est très accueillant et souriant. La chambre rien a dire : espace, propreté, avec une vue a couper le souffle. Le petit déjeuner parfait, très varié, du fait maison, très bon."

"A partir de 19h30 il n y avait plus d' eau chaude, difficile de prendre une douche.... Le restaurant a une salle peu chauffée. Nous avons attendus 1 heure pour avoir nos plats, avec surprise cheveux dans la sauce. Malgré avoir questionné la serveuse avant de passer commande, je n ai pas obtenu informations du contenu de plat. Grande déception il y avait beaucoup de crème fraîche. Assiette vegetarienne peu garnie pour 20 euros. Le petit-déjeuner est à volonté mais ou sont produits fait maison pour un 4 étoiles. Par contre chambre propre et confortable. Le personnel est agréable."

"Nous avions un repas pour 2 personnes, la qualité de l'accueil, du service et le repas étaient parfait. La vue sur l'océan est splendide , le restaurant est vraiment bien situé. J'ai aussi beaucoup aimé lire les différentes présentations sur la carte du menu. C'est une très bonne idée d'avoir mis ces informations sur la carte. Nous reviendrons c'est certain ( pour un dîner avec la vue du coucher de soleil sur l'océan)."

"Pour le prix le service laisse à désirer. La serveuse ne se rappel plus qu’elle bouteille on a commander, oublie les plaid pour des enfants qui commence à avoir froid en début de soirée pas cool suivi de prix exorbitant pour une qualité non présente !! Une table à plus de 300€ pour 4 adulte et même pas possible de se faire offrir un digestif tout simplement une honte. Alors oui c’est beau mais sa ne vaut vraiment pas la peine de faire croire à un certain standing qui est clairement au abonné absent. Déçu je ne conseille pas du tout"