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Zenitude Hôtel-Résidences - Bassin d'Arcachon
960 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch, France
À propos Zenitude Hôtel-Résidences - Bassin d'Arcachon
Bienvenue à Zenitude Hôtel-Résidences - Bassin d'Arcachon, situé à La Teste-de-Buch, sur l'Avenue de l'Europe, 960. Nos résidences vous accueillent dans une ambiance chaleureuse et conviviale, que ce soit en famille, entre amis, pour des séjours d'affaires ou de loisirs. Profitez d'une offre complète au meilleur prix et réservez en quelques clics votre chambre ou appartement, que ce soit pour un séjour en courte ou longue durée.
Chez Zenitude Hôtel-Résidences, nous nous engageons à vous offrir des séjours inoubliables. Nous vous proposons également un menu sur le pouce, que vous pouvez déguster sur place ou à emporter, composé d'un plat, d'une boisson et d'un dessert à partir de 13,50€.
Nous sommes également engagés dans une démarche eco-responsable, dans le but de promouvoir un tourisme plus durable et responsable. C'est pourquoi Zenitude Hôtel-Résidences a obtenu le label Clef Verte.
Pour encore plus de flexibilité, vous pouvez réserver votre séjour chez Zenitude et régler lors de votre arrivée en réception grâce à vos chèques cadeaux Sodexo.
Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous faire vivre une expérience inoubliable à Zenitude Hôtel-Résidences - Bassin d'Arcachon.
Photos de Zenitude Hôtel-Résidences - Bassin d'Arcachon
960 Av. de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch, France
Commentaires sur Zenitude Hôtel-Résidences - Bassin d'Arcachon
"Séjour catastrophique vol d'une paire de lunettes de vue de valeur. Le signalant dans la réception la responsable fait son apparition en prenant la clientèle de haut tout de suite. Me disant que j'aurai un appel dans la journée pour me dire de quoi il en est exactement aucun appel reçu le soir la responsable me dit que sa femme de chambre est en repos nous voulons pas la déranger durant son jour de repos. Ne fait rien pendant 4 jours . Toujours aucune nouvelle. Devant partir pour une obligation familiale en urgence restant 2 jours pour l'hôtel aucun remboursement ni la moindre excuse qui aurait été le minimum ! Et une plainte déposée pour ma part... ! la responsable n'a aucune consécration pour ses clients. Et n'est pas du métier. > Personnels à l'accueil très chaleureux et professionnel."
"Un super hôtel où j'ai demandé une chambre violette et on nous l'a donné avec plaisir. La chambre était super bien faite, un coin wc, un coin cuisine, une salle de bain et une grande chambre avec balcon. Très propre, le personnel au top qui nous a aidé a redémarré notre voiture. Rien à redire, c'était parfait"
"A notre arrivé, nous avons eu un bon accueil souriant. Je ne peux pas en dire autant des femmes de chambre... notre chambre n'était pas prête. Pour finalement découvrir qu'ils nous manquaient des serviettes (1 pour 3), de la poussières sur les mobiliers. Mobiliers qui d'ailleurs mériteraient d'être changés !!! Cependant, les lits sont de très bonne qualités ! Dans la salle de bain, le sèche-cheveux fonctionnait mal et le pommeau de douche ne tenait pas! Petit-déjeuner à 6€, correct (sucré- salé) le bar attenant a cet espace était sale et désorganisé. Pour finir, de me rendre compte que j'ai payé plus cher que je n'aurais dû... chambre 3pers. 237€ + 36€ de petit-déjeuner. J'ai payé 309€ !!!! Mea culpa..."
"J’ai séjourné dans cet hôtel en juillet 2023 et je suis assez déçu. - Le petit déjeuner n’était pas terrible car il manquait de tout. Un seul employé au four et au moulin qui se démenait mais qui ne pouvait pas tout faire. Je le félicite au passage car il a vraiment fait le maximum. - La moquette des chambres est assez sale. Le point le plus important : j’ai oublié des affaires dans ma chambre et l’hôtel n’a même pas pris la peine de m’informer, ni mail ni appel ! J’ai dû les appeler, 3 jours et 850 kms plus tard, pour avoir la confirmation que j'avais oublié mes affaires chez eux. La responsable de la réception assume le fait qu’il faut plus de 3 jours pour enregistrer les objets oubliés, et prévenir les clients. Allez savoir si ils auraient fini par me prévenir… Je trouve décevant ce manque de réactivité pour un hôtel de cette gamme, la confiance est définitivement rompue."
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