Diloy's Saint-Seurin

"Cliente fidèle depuis des années dernière coiffure vraiment déçue pas du tout ce que j'ai demandé et elle arrivait cheveux cassés ok j'avais fait des décolorations pour être blonde mais à l'arrivée je ne suis pas blonde mais brune je sais pas ce qu'ils ont compris dans ce que j'ai demandé demandez une coloration elles m'ont fait des mèches et elle arrivait les cheveux sont cassés je me marie dans 15 jours et je peux même pas rattraper la situation c'est un scandale je me demande si elles sont diplômés dans leur métier je vous montre le avant après c abusée Et la patronne veux rien savoir et veux pas me rembourser pour ça!!"

"Très satisfaite de Clémence, ma couleur me plaît beaucoup elle a su prendre en compte ma demande ce qui est rare chez les coiffeurs de nos jours… Merci clémence je reviendrais vous voir"

"Bonjour, je suis cliente de Diloy’s depuis 20, et du salon de Saint-Seurin sur l’Isle depuis 13 ans. J’ai toujours été ravie de l’accueil sauf aujourd’hui d’une de vos collaboratrices, Clémence. Arrivée un peu avant 17h, la porte était ouverte et la clim branchée, environ 10° à l’extérieur. J’ai demandé à une stagiaire de fermer la porte car j’avais froid, Clémence a refusé disant qu’elle avait trop chaud avec le sèche-cheveux ; elle était en débardeur. Elle a été dans le bureau dire à sa collègue « l’autre à froid ». Revenu dans le salon, j’ai été obligée de lui dire que la cliente passait avant elle et que j’avais froid. Heureusement ma coiffeuse Virginie est arrivée et a fermé la porte. Cette jeune fille a eu un comportement inapproprié et c’est la première fois que je suis reçue comme cela. Jamais Clémence ne touchera mes cheveux. Heureusement que le reste de l’équipe est formidable."

"Elle m’a dit que la couleur allait s’estomper... Photo 1mois après et avec 80€ en moins."