Hôtel ibis budget Rochefort Lieu Dit Petite Grange, 17300 Rochefort

"Hôtel calme et propre avec personnel très sympathique et très gentil et petit-déjeuner copieux"

"Points positifs : Accueil, propreté et calme. Peut-être à améliorer, le café au lait du petit-déjeuner qui est trop fade du fait d'un dosage trop faible en café. Heureusement des dosettes de café soluble sont à disposition ce qui permet de corser le café au lait."

"Nous avons séjourné à de nombreuses reprises dans cet établissement, franchement rien à dire de négatif. Établissement propre, Accueil poli courtois, petit déjeuner en libre service à la hauteur de la grande enseigne mais suffisant. Lorsque je vois ici des avis très négatifs j'ai bien envie de dire allez découvrir ce qu'il existe en centre ville où là c'est vraiment scandaleux et l'adjectif scandaleux est faible. Je recommande cet établissement, rapport qualité prix le meilleur de Rochefort"

"Très bon accueil du personnel de nuit malgré notre arrivée tardive 1h15 ainsi que du personnel de jour au moment du petit-déjeuner. Chambre et couloir propre le seul petit bémol manque quelques rangements ."

"Nuit décevante. Service client proche du néant. On nous accueille avec une personne peux agréable, presque moqueuse de l’heure de notre arrivée. On nous donne un code pour entrer dans l’établissement et ensuite plus aucun contact. Même pour le dehors, pas un mot, pas une salutation. Le site nous propose de choisir un créneau d’arrivée. Nous choisissons avant 12h comme proposé. Arrivés sur place on nous indique que ce n’est pas possible avant 15h30-16h que ce sont des suggestions automatiques mais pas à jour. On nous indique la possibilité d’un petit déjeuner gratuit pour les enfants, sur place il n’en n’est pas question (l’enfant a 5ans). Le lit superposé n’est pas adapté pour les enfants, dangereux, doit être enjambé. Il est même indiqué sur le lit « pas avant 6ans » mais cela ne l’est pas du tout sur le site. Propreté à revoir, toilettes sales, noire dans le fond et avec de la mousse verte sur la cuvette. Très limite en serviette. Le lit superposé n’est pas fait lorsque nous arrivons même si le nécessaire est en sac. On nous demande de revenir plus tard pour préparer les chambres et cela n’est pas pleinement fait. Notre housse de couette était déchirée à plusieurs endroits. La climatisation ne fonctionnait pas. La porte de la douche ne fermait pas et donc de l’eau coulait en dehors. Très vétuste. Malgré le prix attrayant les prestations minimum (ménage et service client) sont très décevants."