Chadog Diffusion 9 Rue Léonard de Vinci, 17440 Aytré

"Il y a toujours un problème, les produits sont en ruptures mais personne ne vous en informe. Vous le voyez que au moment de recevoir la facture avec « reliquat » une fois que vous avez payé. De plus après avoir dépensé un certains montant dans l’entreprise Chadog, j’ai eu le droit à des lots cadeaux qui là aussi reliquat sur des parfums (ma commande date du 07/07/23 nous sommes le 27/11/23 quand même) Au téléphone on m’informe que les parfums sont disponibles depuis une semaine (je n’ai pas été prévenu du retour de stock) Et on me dit que si je veux mes parfums ils faut que je refasse une commande alors que sur la facture reliquat il est écrit livrées ultérieurement sans frais !!! Je trouve ça inadmissible de demander au client de dépenser encore de l’argent dans une commande pour avoir les parfums alors que de un j’ai dépensé une certaines sommes chez eux et de deux je n’ai besoin de rien. Dernière fois que je commande chez vous ! J’irais me fournir ailleurs !"

"Bonjour, Commence à être très déçue de Chadog....ne prévient plus du suivi colis, à la livraison carton ouvert j'ai dû tout pointer devant le livreur pour voir si il n'y avait rien de volé, les prix livraison de 79 à 99 euros c'est abusé même si vous dépendez d'un partenaire vous avez pas pris le moins cher pour votre clientele. Je pense qu 'il va être temps de trouver d'autres fournisseurs pour ma part..."

"Bon fournisseur de base, mais vraiment très déçu de l'augmentation des prix de livraison ! Les franco (pour livraison gratuite) passe de 79€ HT à 99 HT, le prix de la livraison classique de 5,90€ HT à 9€ HT et le service d'expédition en Dropshipping passe désormais à 18€ HT... Je réfléchis sérieusement à changer de fournisseur car ces tarifs sont très handicapant pour des petites commandes."

"A fuir. Matériel très médiocre, matériel qui chauffe et/ou ne coupe pas. Aucun échange ni remboursement accepté. Renvoie payant. Service client inutile. Je ne commanderai plus jamais chez eux."

"J'ai passé une commande express en payant 15 euros de frais de port. J'ai appelé le matin, inquiète de ne pas avoir de mail concernant la livraison.Réponse: c'est normal, ne vous inquiétez pas. Le service commercial m'a assuré que la livraison se ferait au plus tard à 15H30. 15H30, pas de colis!Sachant que j'avais impérativement besoin de ce matériel pour travailler. Je rappelle Chadog, la réponse a été "le livreur a pris du retard, votre colis sera livré au plus tard à 16H30. 16H30, pas de colis!! Je rappelle Chadog, réponse:Désolé vous serez livré entre 17H et 18H.On vous rembourse les 15 euros de frais de port et on vous fait 10% sur la prochaine commande!! Sérieusement...Comme si j'allais repasser une commande chez eux..... 18H, pas de colis!!! Je rappelle chadog à 18H, sachant que soit disant ça ferme à 18H30, et là aucune réponse!!! C'est juste INADMISSIBLE!! Fuyez ce fournisseur, c'est une catastrophe"