Hôtel Première Classe La Rochelle Puilboreau 36 Rue de la Belle Étoile, 17138 Puilboreau

"Nous avons dû prendre un hôtel en catastrophe, l'accueil est vraiment très bien. La propreté la chambre beaucoup moins... Drap de lit taché, salle de bain crasseuse. La nuit n'a pas été des plus calmes bien sûr on entend la route qui est proche mais il n'y a pas eu que ça... Dispute, porte qui claquent, couple qui passe un bon moment. Bref les murs sont en papier."

"Arrivé à 15h. On me dit que la chambre est prête. Or, il y a une poche qui traîne sous le lit,de la poussière un peu partout, toile d'araignée . Mauvaise fixation barre de douche. J'informe l'agent d'accueil qui me dit d'aller voir la personne qui s'occupe de l'entretien... Comme si j'avais que ça à faire. Ce n'est pas mon rôle. Hôtel à éviter...."

"Très mauvaise expérience !!!! Insonorisation inexistante aussi bien vers l'extérieur qu'à l'intérieur : on entend très bien les bruits extérieurs et même le réveil de la chambre voisine !!! L'évacuation de la douche était bouchée, malgré notre demande pour remédier au problème rien n'a été fait et il n'y a pas eu de proposition pour une autre chambre. Aucune excuse à la remise de la carte à notre départ. Établissement nul, personnel à l'avenant."

"Problème d ampoule dans la salle de bain et les deux distributeurs ( café et nourriture) étaient hors service. Rien de bien méchant en soit, le rapport qualité/prix est bon et c etait propre. L emplacement a l entrée de la Rochelle était bon pour moi mais pas forcément idéal pour des touristes qui veulent visiter La Rochelle."

"Arrivés après avoir réservé une chambre, nous découvrons une chambre non faite avec les lits défaits et la poubelle des précédents clients. Suite à notre mécontentement l'employée a fait le nécessaire accompagnée d'une collègue appelée en urgence pour remédier au problème. La chambre a été nettoyée et retapée en moins de 30 minutes. Les erreurs peuvent arriver mais je tiens à souligner la réactivité toute particulière de cette dame et l'en remercie. Il nous a été remboursée une partie du montant de la chambre, ce qui est appréciable. Bonne continuation à l'équipe"