Brit Hotel Hermitage

"Lors de la réservation de notre chambre pour cinq nuits, on nous a garanti qu'il y avait un parking public face à l'hôtel, sauf que l'on a omis de nous préciser que le parking était complet toute la journée, pas vraiment pratique pour décharger les bagages !!! Remarque, cet hôtel ne fait pas les chambres tous les jours, pour un "trois ***, c'est plutôt surprenant. A notre départ, personne à la réception à 09h15, pour nous remercier et nous saluer !!! quelle déception. Je ne reviendrai pas dans cet établissement."

"Un hôtel très bien situé sur le front de mer, avec des places de parking gratuites juste devant. Chambre très bien, avec un balcon terrasse, la climatisation... Personnel sympathique Le seul hic: l'ascenseur très étroit, il ne faut être ni gros ni claustrophobe"

"Super chambres très grandes avec balcon vue mer, lit très confortable, parfait pour quelques jours, seul bémol l'ascenseur est très petit on rentre à peine à deux personnes, quand nous sommes au 4eme étage un peu long de prendre les escaliers et pour le parking difficile de trouver une place en journée. Sinon très belle expérience dans cette hôtel je recommande vous avez tous autour plage restaurant bar et boutiques."

"Points positifs: - Accueil chaleureux et sympathique. - Bien placé Points à améliorer: - Propreté de la chambre : Durant notre séjour de 4 jours, la chambre n'a été "nettoyée" qu'une seule fois. En réalité, il s'agissait simplement du remplacement des serviettes sans plus. Gros point noir : - Après deux jours passés à l'hôtel, nous avons commencé à développer des boutons sur notre peau. Au début, nous avons pensé à des piqûres de moustiques. Cependant, après avoir fait des recherches, nous avons constaté que ces piqûres ressemblaient étrangement à celles de punaises de lit. Nous avons voulu croire que nous exagérions jusqu'à ce que, une semaine plus tard, nous trouvions une punaise de lit dans la valise que nous avions avec nous à l'hôtel! Nous sommes extrêmement frustrés par cette situation. Nous espérons sincèrement n'avoir pas ramené ces nuisibles chez nous et risqué d'infester notre maison à cause de cette expérience. Nous exhortons l'hôtel à traiter ce grave problème immédiatement pour le bien-être de ses futurs clients."

"Un hôtel idéalement situé sur le bord de mer et au cœur de Royan, pratique pour se déplacer à pied. Parfaitement accueillis dans un hôtel correctement agencé. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre située au 4eme étage avec une vue magnifique sur la mer. La chambre est spacieuse et parfaitement agencé. Nous avons passé un agréable week-end dans cet hôtel, nous recommandons à 100% !!!!"