Résidence Les Rives du Lac - Vacancéole 22 Avenue de la Plage, 33680 Lacanau

"On est venu habiter dans la région hors saison, les humidité incroyables, moisissures partout. Les vaisselles mal lavé à notre arrivée. Cet époque c’était une blonde qui gérait l’accueil, pas du tout sympa limite très froid. Elle habite aussi dans la résidence. Son enfant cassait des plantes et de décor du jardin et elle accusait de autre enfant. On a pas pu profité de la pisicne mais hors saison l’eau de la piscine était très verte, très sale, ça donne pas envie de plonger même s ils arrivent à nettoyer de l’eau, sachant que l’eau hors saison était si sale que ça. Y a un endroit plus beau que celui ci. Allez ailleurs"

"Très déçu de notre week-end. Point positif : l'emplacement Après il ne faut pas prendre en compte les photos du site internet. Poubelle extérieur qui déborde Portail sans verrou Logement très mal nettoyé 7 araignées et des toiles partout Les personnes en charge du ménage ne peuvent pas ne pas voir les araignées ! Du sable pleins l'appartement Terrasse salle Matelas très inconfortable Partie commune non entretenu Accès au hammam et sauna juste en semaine et sur réservation (Pas indiqué sur internet) Accueil ultra expéditif comme il est 18h40 et qu'ils terminent à 19h00. Je ne recommande vraiment pas"

"Notre séjour dans cette location de vacances a été une véritable déception. Dès notre arrivée, il était évident que le ménage n'avait pas été effectué correctement. Les restes de saleté laissés dans les poubelles et les toiles d'araignées envahissant l'appartement ont immédiatement gâché notre enthousiasme. Les portes gondolées qui ne fermaient pas correctement ont créé une sensation d'insécurité, car la lumière du jour de l'extérieur étaient visibles à travers les ouvertures. De plus, la présence de restes de nourriture dans le micro-ondes a soulevé des questions sur l'hygiène de l'endroit. Dans l'ensemble, cette expérience a été loin de ce que nous attendions d'une location de vacances et a grandement affecté notre plaisir et notre confort pendant le séjour. Seul point agréable, la proximité avec le lac et le canapé qui est confortable."

"Baignoire cassée a l intérieur et à l extérieur. Porte entrée du logement qui ferme difficilement. Alèses du lit non changées avec des cheveux. Poussière partout dans le logement et toiles d'araignées. Manque de vaisselle seulement 3 petites cuillères pas d égouttoir pour les pâtes. Forte odeur d égouts dans les toilettes. Pas de liquide de rinçage ou de vinaigre pour utiliser le lave vaisselle. Poubelles de verre qui ne sont pas vidées et qui débordent. Portail d accès à la résidence qui a une serrure cassée et non fermé à clé. Heureusement que la résidence est proche du lac de Lacanau au calme et que l appartement a un grand balcon."

"Hôtel pas entretenue et très sales ! Des poils dans les tiroirs, araignées morte par terre , assiette même pas lavé ! 3 verres dans un logement pour 8 Piscine pas chauffée ! Réception fermer des 18h45 au lieu de 19h. Suite à nos échanges concernant ces problèmes d’après le personnel « il y a bien pire « des clients ont trouvés des cafards en ouvrant le tiroir » Grosse déception au vue du prix payé. Il faudrait revoir l’hygiène et le professionnalisme du personnel ! Très mauvaise expérience et dommage au vu du magnifique lac à 100m de leur « hôtel 3 étoiles »"