Lagrange Vacances - Les Hameaux de l'Océan

"Je recommande. Endroit très calme bien situé avec emplacement de parking réservé."

"A fuir Absolument! Inadmissible. A fuir absolument, pas pour le lieu mais pour la prestastion Lagrange en temps que prestataire de location touristique. En effet nous avons loué une semaine à Carcan aux hameaux de l’océan ou nous avons réserver un T2 avec Jardin. L’emplacement parfait en est donc le seul point fort de l’expérience. Dès notre arrivée nous nous sommes rendu à l’agence de Lacanau ( située à 10km du lieu de location) afin de pouvoir recupérer le trousseau de clé. Arrivé sur place nous nous rendons compte que la place de parking possède un système de barriere de parking à clé dont on ne nous avez pas prevenu. Bien sûr avec absence de clés dans le trousseau. Nous nous garons donc sur un parking à côté. Une fois arrivée dans le logement, précisons que nous avons un bébé de 2 mois avec nous, nous trouvons un frigo complétement inondé avec de l’eau partout et un ménage qui n’a pas été fait: Pièce de vie avec de la crasse, ( sol avec du sable et de la saleté, plaid du canapé lit rempli de poils d’animaux, toiles d’araignées partout, cuisine non nettoyée avant nous). En terme d’équipements, rien de mieux: meubles vétustes avec 3 petites cuillères ( attention à ne pas faire tomber sa cuillère sinon il n’y a plus de stock) , pas de paillassons, aspirateur defectueux , micro-onde et four rouillés, absence de détecteurs de fumé ( très dangereux en terme de sécurité lorsque l’on connait les incendies qui ont eu lieu dans la région l’année dernière). Après 8h de route, il nous faut attendre 21h pour que le technicien et la personne de l’agence viennent mettre le détecteur de fumé et réparer le frigo). Pour l’etat des lieux de sortie( aucun état des lieux d’entrée n’a été effectué) nous prenons rdv pour le jour du départ à 7h45, la personne au téléphone me dit qu’elle ouvre l’agence de Lacanau à 8h donc c’est ok pour elle et qu’il ne sont pas a 5 min près. La veille de l’état de lieux, celui-ci a été annulé de la part de Lagrange. Afin de rendre les clés elle me dit de les mettre dans la boite à clef du logement qui.. n’existe pas! Du coup elle me propose de venir sur place à 7h45. Sans surprise pas d’état des lieux de sortie. Il est 7h40 elle arrive pour reprendre les clés, il nous reste 5 a 10 min avant de finir de tout emballer et partir et elle nous dit: vous n’avez pas fini? On lui dit qu’il n’est pas 45 et elle nous répond si il est 50 bref on a du courrir pour tout ranger. Il a fallu sortir toutes nos affaires du logement en catastrophe alors que de base ils n’etaient pas à 5 minutes. En conclusion la destination est top mais pas chez Lagrange, c’est terminé."

"Logement bien situé mais vieillot tout comme la résidence. L appartement mal équipé était surtout sale, le ménage n avait je pense pas été fait...et de plus, les clés étaient à récupérer à 10kms et idem pour le chèque de caution"

"Les moins : Location correcte pour 6 mais trop petite pour 8. Frigo, salle de bain et terrasse minuscules. Chambres mansardées impossible à l'extrême Les + Emplacement idéal a 100m de l'océan ou des bars/restos Village côtier à taille humaine Tout pour le surf"

"Notre séjour commence à peine et nous sommes très déçus de la prestation : à part l’emplacement (5 minutes de la plage) l’appartement est plutôt sale et vieillissant... pas sûr que le ménage ait été fait avant notre arrivée. Micro ondes rouillé à l’intérieur. Draps serviettes de toilettes sales trouvés sur place à notre arrivée ... je ne pense pas que cela soit du ressort de Booking. Photos de l’annonce montrant du mobilier pimpant, un jardin et une terrasse... Au lieu de ça : appartement au 1er, vieillot, simple terrasse et de petite taille, offre limite mensongère."