The Originals Boutique Hôtel Beauséjour Poitiers Nord Futuroscope 14 Rue du Commerce, 86360 Chasseneuil-du-Poitou

"Hôtel "mauvaisséjour" 4 jours angoissants, heureusement que je n'étais pas en vacances... Par quoi commencer... Personne pour vous accueillir... Dans un 1er temps surpris de ne pas pouvoir régler la température de la chambre dans un second temps surpris d'avoir de l'air frais en pleine nuit (nous sommes en hiver.) Surpris aussi des petits-déjeuners fades, insipide et les viennoiseries si je peux appeler ça comme ça, sont sec froide et mauvaise, plusieurs fois, je n'ai pas réussi à digérer celles-ci Les services de l'hôtel sont inexistants... Pardon, ils existent, mais le bar, la salle de sport, le restaurant et la piscine sont fermés ! N'osez pas demander pourquoi, ou bien essayer d'avoir un verre même si le prix, vous ne faites pas peur, on vous dira qu'ils n'ont pas le temps ! Trop de monde certainement alors que le parking est vide... Le nettoyage des chambres est approximatif et succins... Ne regardez pas de prêt la moquette ou le lit si vous souhaitez dormir correctement. J'ai eu le malheur de demander un sachet de thé pour le soir même sans tant bien même demandé un goût spécifique suite à quoi le jeune homme de la réception ma répondue "On v avoir ce qu'on peut faire" ... J'ai cru que j'avais demandé l'impossible et bien oui le soir même pas de sachet de thé ni un mot d'excuse (je précise que le matin l'hôtel dispose de thé en libre-service, mais interdis de les importer d'où ma demande.). Quand l'hôtel ne fait même pas l'effort de vous donner un sachet de thé, on touche le fond... Je n'ose même pas les comparer à un IBIS."

"Nous avons réservé une nuit avec mon mari lors de notre week end pour le futuroscope. On était parti voir les avis de l’hôtel, qui étaient plutôt négatifs, du coup nous avions vraiment très peur de voir où nous allions débarquer … Finalement, nous avons été agréablement surpris. Certes, une devanture qui laisse à désirer, mais l’intérieur est très joli ! Certains commentaires reproche le manque de modernité, mais vu le rapport qualité/prix, la chambre était très bien et surtout très propre (chose qui n’est pas toujours le cas même dans un hôtel 4 étoiles). Le hall de l’hôtel était chaleureux, mais c’était surtout les agents d’accueil qui nous marqués de part leur gentillesse ! Petit point négatif : le matelas était de mauvaise qualité donc nous n’avons pas très bien dormi. En bref, super rapport qualité/prix. Lieu très accueillant. Ça fait largement l’affaire pour un week-end à futuroscope. Le lieu et l’hôtel était très calme."

"Personnel à l'accueil téléphonique extrêmement désagréable. La personne refuse de m'envoyer une facture correcte sous prétexte que la journée est clôturée alors que j'avais formulé une demande claire et précise bien avant ( la semaine précédente). Dixit la personne de l'accueil "je ne trouverai pas de solution monsieur" et on raccroche au nez des clients (le tout en hurlant). Une façon particulière de gérer la clientèle et je ne pars pas du principe que le client est roi pourtant. Fuyez cet établissement."

"Partis en vacances avec ma compagne pour 3 nuits au Futuroscope, nous avons été très déçus par cet hôtel. Il se situe à environ 5 bonnes minutes en voiture du parc, contrairement à ce qui a pu être indiqué. De plus, l'accueil était glacial. Enfin, le point le plus problématique est l'accusation infondée de vol ou de perte de la télécommande de la télévision. En réalité, aucune télécommande n'était présente dans la chambre à notre arrivée. Pensant que nous devions la demander moyennant des frais supplémentaires, nous n'avons pas immédiatement réagi. C'est seulement une fois partis que l'hôtel nous a envoyé une facture et a prélevé sans notre autorisation préalable le prix de la télécommande. Malgré nos moyens de prouver que nous n'avons pas utilisé la télévision, l'hôtel a préféré ne plus répondre. Cela dénote une attitude malhonnête de leur part. Hôtel à fuir"

"Nous sommes arrivés avec notre bébé de 2 ans. L'accueil minable. On nous l'a facturé 10€ en plus. La chambre était sale avec une mauvaise odeur et plein de cheveux dans les lits, les draps jaunis avec des taches !!! Nous n’avons pas regardé l’état de la salle de bain (heureusement, je pense). La dame de l'accueil nous a dit qu'elle pouvait rien faire pour nous à part de changer les draps... résultat: toujours autant de cheveux, juste déplacés... Nous sommes parti dans un autre hôtel. Les services d'hygiène devraient venir contrôler cet établissement soit disant 3 étoiles. Honteux!!"