Le Moulin de Bardeas. 3* gite. Now permanently closed

"Nous sommes arrivés un samedi soir, les hôtes n'étant pas là et une rave très bruyante dans le champ voisin. Les hôtes étaient au courant de la fête, mais ont négligé de nous en informer à l'avance. C'était un grand événement organisé avec un système de sonorisation professionnel, du camping sur place et qui a duré toute la nuit jusqu'à 7h45 le lendemain matin !!! Puis j'ai recommencé à 14 heures le dimanche jusqu'à 1 heure du matin lorsque nous nous sommes couchés. Le contact par e-mail avec les hôtes n'a pas permis de résoudre le problème et on nous a promis un remboursement du coût de deux nuits du séjour. Ce qui a désormais été refusé. J'ai un enregistrement audio montrant à quel point l'expérience a été horrible, malheureusement, il s'agit d'un fichier trop volumineux pour être partagé. C'était incroyablement bruyant et pas du tout le gîte tranquille qu'on nous avait vendu. Les hôtes sont rentrés mercredi et la piscine était alors trouble et verte. Nos deux adolescents ont souffert d'otites et ont eu besoin d'antibiotiques comme traitement en cours. Apparemment, la pompe était défectueuse et il n'y avait donc pas de filtration. Voir photo de la piscine/marais. Les seuls points positifs étaient la piscine quand elle était propre et le soleil. Les jardins sont accidentés et négligés, les chaises longues et les meubles sont fatigués, de mauvaise qualité et fragiles à cause de l'exposition au soleil. Le bord de la piscine est grossièrement patio et a besoin d'attention. La piscine est sale et a besoin d'un bon nettoyage. Deux chaises longues et une chaise de patio se sont brisées, causant des blessures mineures en se brisant. Tout l'équipement a besoin d'une refonte. Le réfrigérateur ne fonctionne pas à une température adéquate. Nous avons perdu environ 30 £ de viande pendant le voyage car elle s'est éteinte au bout de 24 heures. Il y a un accès partagé avec les hôtes, lorsque nos chiens ont aboyé après l'hôte (ce qu'on leur avait dit d'éviter si vous y prêtiez un peu d'attention), David a crié fort et agressivement « Tais-toi ». Ce qui n'est pas sympa. Si vous n'aimez pas les chiens, ne les acceptez pas. Les hôtes ne se sont pas enregistrés auprès de nous pour voir si nous avions des problèmes. Bien qu'ils vivent à l'étage, oh oui, il n'est pas clair qu'ils habitent au-dessus de vous. Au bout d'une semaine, l'odeur et les mouches provenant de l'extérieur où les sacs poubelles étaient empilés empêchaient de s'asseoir à l'extérieur. Nous avons dû envoyer un e-mail pour demander que le problème soit résolu. Nous sommes partis après avoir effectué un nettoyage et un balayage de base. Aucun contact de la part des hôtes, qui savaient quand nous partions. Malgré nos demandes de résolution du remboursement, nous n'avons eu aucun contact. Maintenant, après les avoir retrouvés via Whats App, ils retiennent notre remboursement au lieu du nettoyage, car nous n'avions pas laissé de dépôt de garantie de 150 euros, sur instruction du propriétaire. Nous avons donc perdu plus de 300 £ de remboursement au lieu d'un petit dépôt de 150 euros. J'ai dépensé des milliers de dollars pour ces vacances, ne faites pas la même erreur. Je me demande pourquoi il y a si peu de commentaires dans le livre d'or ou les critiques ?"

"Calme, bien agencé, piscine abritée et sécurisée, pas de réseau"

"Des hôtes formidables, très instructifs et un excellent hébergement"

"Super gîte, cadre tranquille, belle piscine"

"Bel endroit pour des vacances reposantes"