S.M Automobiles 247 Rue Félix Faure, 76320 Caudebec-lès-Elbeuf

"GARAGE À FUIR !! Un accueil froid et rapide aurait dû me mettre la puce à l’oreille. Seulement trois semaines après l’achat de mon véhicule au sein du garage, la courroie de distribution me lâche alors qu’elle avait soi-disant été faite par le garage. Ils admettrons plus tard à demi-mot ne jamais l’avoir changé (fausse facture). Aucune garantie (le mécano était soit disant en vacances pendant plus de mois). 1900€ de facture annoncée en garage Peugeot pour corriger tous les vices cachés du véhicule. Pour votre bien ne faites jamais affaire avec ces personnes."

"Je suis une jeune étudiante qui voulait s'acheter sa première voiture stable pour partir en vacances. Lors de mon rendez-vous, le patron était agréable et compréhensif. Je lui ai donc acheté une petite 207 de 2009 tout équipée avec 116.000km. J'étais très satisfaite jusqu'au moment où les problèmes sont apparus un par un ! Tout d'abord, 3 jours après l'achat, j'ai remarqué des trous dans l'accélération. Le patron l'a donc amené dans le garage Peugeot et à payé les réparations. La voiture est restée 1 mois au garage. 2 semaines après avoir récupéré la voiture, j'ai eu des pertes importantes de liquide de refroidissement (remplissage tous les 3 jours). Je l'ai donc ramené au garage Peugeot pour trouver la panne afin de réparer par mes propres moyens, mais la fuite était plus importante et le boîtier d'eau devait être changé (plus de 500€ de frais de réparation). J'ai donc recontacté le patron afin qu'il prenne les frais à sa charge puisque c'était un vice caché. Au bout de 2 mois d'achat, cela n'est pas normal ! On a fait jouer la loi de la garantie légale de conformité afin qu'il soit dans l'obligation de payer la réparation ou effectuer le remplacement eux même. Ce qu'il a accepté avec difficulté. Aujourd'hui, je pensais que tout était ENFIN bon avec ma voiture, mais non ! Surprise ! Aujourd'hui, cela fait 1 an que j'ai acheté mon véhicule et j'ai effectué 12.000km, j'amène mon véhicule afin de faire vérifier mes freins. Le garagiste m'appelle et m'informe que mon véhicule est en très mauvais état. Je dois changer : - Disque et plaquettes de freins avant qui sont à 1mm d'épaisseur. - Amortisseur et tête d'amortisseur complètement déréglé et usée. - Pompe à eau ayant une fuite importante - Attache de l'échappement cassé qui a été "normalement" soudé lors de l'achat. Tout cela n'est pas normal au bout de 12 000km, soit le problème viens de SM automobile ou du contrôle technique. Mais peu importe, je devais acheter une voiture stable n'ayant aucun problème, aujourd'hui, je suis à plus de 3000€ de réparation pour une étudiante ! MERCI !"

"Garage au top ! achat d'un 3008 en janvier 2021 .. pas de souci depuis... c'est rare pour un véhicule d'occasion. je reviendrai et je recommande souvent à mon réseau. De bons conseils sur place et les collaborateurs sont à l'écoute du client. Merci à toute l'équipe et à OTTO, et THIERRY."

"Gérant très sympathique sérieux un vrai pro achat golf 7 gti féroce une merveille je recommande les yeux fermé merci"