CITROËN STELLANTIS &YOU LE GRAND QUEVILLY

"Merci à Mr Bruey pour son accueil et sa gentillesse, nous avons été bien conseillé et je reviendrai pour sur voir Mr Bruey dans un futur proche pour acheter la voiture que je souhaitais. Je recommande donc le conseiller et le garage !"

"Une étoile, car quand on prend un rendez vous suite à un rappel constructeur, et que l'agence n'est pas capable de nous fournir un véhicule de remplacement c'est vraiment limite sachant que pour se garer c'est pas top, envahi de voiture. De plus jamais de nouvelles de notre réparation au bout de 2 semaines d'immobilisation suite au problème pure tech. Si j'avais su nous aurions été dans un autre garage avec un prêt de véhicule de courtoisie. Et à l'heure actuelle toujours pas de pièce pour la réparation, il faut pas être pressé."

"Nous sommes venu nous renseigner à la concession pour un potentiel remplacement du véhicule de ma conjointe, Nous avons eu affaire à Monsieur Dupont François, qui a été très professionnel, il a su écouté nos besoins et nous proposer différents véhicules qui correspondrait à nos attentes. Nous avons désormais grâce a lui tous les éléments pour la reflexion, cela est agréable d’avoir un interlocuteur qui semble fiable."

"Mauvaise expérience avec ce garage. J’ai acheté un 5008 en septembre 2023 avec livraison à mon domicile qui m’est facturé en plus de l’achat de ce véhicule « haut de gamme ». Le véhicule n’est jamais arrivé le jour prévu de la livraison , sans aucune information du garage . Il a fallu que j’appelle et m'inquiète pour savoir où était mon véhicule.. Livraison finalement avec 3 jours de retard , aucun dédommagement ! Suite à mon mécontentement , on me promet un geste commercial que j’attends toujours malgré mes relances au garage !"

"Je suis pas du genre à me plaindre mais la on a une pépite que je souhaite dénoncer. En Avril problème de Clim sur ma Peugeot 2008 de 2022 (véhicule professionnel en financement avec contrat d’entretiens et prêt de véhicule inclus)je la passe au garage évidement pas de voiture de prêt mais par gentillesse il me propose des tickets de bus pour aller travailler ok je rigole mais sérieux c’est prendre les gens pour des … enfin il constate une fuite sur un tuyau de Clim, constatation faite ils me disent on vous rappelle lorsque nous aurons la pièce, 2 mois après toujours pas de nouvelle, je me déplace et me répond nous avons pas pris en compte la commande, il me retienne au courant, les poussants un peu je leurs demande que le véhicule doit être réparé avant le mois d’août du fait que je dois l’utiliser pour les vacances évidement toujours pas nouvelle septembre je demande à avoir un responsable nous sommes en octobre et toujours pas de nouvelles. Que dois je faire ? Déposer le véhicule devant leur garage et planquer les clés ? Gelé les mensualités pour être pris en charge. Sincèrement c’est une honte aucune conscience professionnel des pseudo responsables qui devrait être renvoyé. Dans mon métier je ferais ça je me serais déjà fait renvoyé. Voilà faites attention renseignez-vous avant l’achat de votre véhicule qui vaut 35000€ d’avoir des gens professionnel sur le SAV ça vous sauvera. Voilà comment la France se casse la figure avec des incompétents. La voiture française c’est finis pour moi. Société Dentanor"