Renault Dacia - Agence Traisnel 2 Rue du Général de Gaulle, 50120 Cherbourg-en-Cotentin

"L'accueil était pas mal, en revanche après la dépose du véhicule, demande d'un appel téléphonique à l'issue de la prestation. Le soir même pas d'appel, j'ai du appeler le lendemain en fin de matinée afin de savoir si le véhicule était prêt, il m'a été indiqué que celui-ci n'était pas terminé, avec une nouvelle demande de me téléphoner pour récupération du véhicule, toujours pas d'appel. Le soir un collègue me prévient que le véhicule est sur le parking. Le lendemain dans la matinée, véhicule sur le parking et pas d'appel, nouveau passage en début d'après-midi et idem. Je suis passer pour récupérer le véhicule et personne n'a été capable de me dire depuis quand celui-ci était terminé. De plus, prise de bec avec le directeur. Je ne recommande pas du tout ce garage"

"FORMIDABLE Un excellent accueil à la concession dans un premier temps. Et surtout, un Chef d'atelier, Mickaël, qui est au top. Bienveillant, aimable, compétent, patient, professionnel, un vrai Chef d'atelier. Merci encore sincèrement à cette personne en particulier que je recommande à 100 %."

"Équipe au top . De très bons conseils pour l'achat de mon véhicule. Je recommande ++"

"Vendeur à l'écoute de mes besoins et en mesure de m'accompagner dans mes choix d'une manière parfaite. Professionnalisme, précision et pertinence des réponses qui m'ont prouvé une grande connaissance du véhicule, ce qui m'a rassuré au moment de ma prise de décision. A cela j'ajouterais une disponibilité sans faille et un sens du contact humain."

"Conquise par le véhicule d'occasion qui m'a été vendu, je suis également satisfaite de l'expérience client. L'ensemble de l'équipe, et notamment mon interlocuteur, Julien, ils se sont tous démenés pour que je puisse avoir mon nouveau véhicule rapidement (celui-ci a été préparé en seulement 48h). De plus, j'ai toujours été bien accueillie bien que ce soit un simple achat d'occasion avec petit budget. A chaque visite, on ressent dans ce garage une ambiance familiale et conviviale (au bon sens du terme) qui n'en demeure pas moins très professionnelle. Un grand merci à toute l'équipe du Garage Michel Traisnel !"