Idylcar Jousse Rouen Nord - Saint Jean du Cardonnay

"2 ans que j'attends une pièce...j'ai relancé plusieurs fois. Toujours la même réponse "bientôt" par une personne désagréable. PLUS Mauvais diagnostic sur un problème de moover, changement de batterie à 300 euros mais ce n'était pas ça. C'est peut-être bien pour acheter une caravane à 30 000 euros ou un camping-car à 80 000 euros... Pour l'entretien, le suivi et les répartitions, passez votre chemin. SVP, pouvez-vous arrêter de m'envoyer votre catalogue ! je ne reviendrai jamais."

"Nous avons acheté un camping-car neuf. Super Service vendeuse à l’écoute. Deux ans plus tard petit problème avec le constructeur. La maison JOUSSE a fait le nécessaire et ne nous a pas laissé tomber. Je recommande vraiment . Ils font vraiment bien leur travail et ne vous laisse pas tomber. Un grand merci à Jean-Marie JOUSSE pour son écoute et son professionnalisme. Si il y a un autre Camping Car c’est sure que j’irai l’acheter chez eux."

"Nous avons été très bien accueilli avec un café et des viennoiseries. Nous avons pu faire un essai sur route, très concluant. L'équipe commerciale est à l'écoute des besoins des clients. Notamment merci à Fabien"

"A FUIR !!! N.Benzia est un commercial absolument abjecte. Il a ruiné un projet de vie, soutenu par sa direction, ce qui est inacceptable. Après avoir fait son job en réussissant à me faire signer un bon de commande, son boulot s’est arrêté là. La livraison, prévue 5 mois plus tard (alors que le véhicule était dispo sur leur parking) n’a pas pu avoir lieu car ils ont oublié de préparer mon véhicule !!!!! J’ai attendu des devis pour différents équipements qu’ils n’ont JAMAIS été foutu de prendre en compte. Bref, j’ai un dossier long comme le bras qui prouve leurs incompétences et une direction incapable de prendre une décision. J’ai fini par renoncer à l’achat... partir sur ces bases pour un véhicule a plus de 120.000 € n’était vraiment pas dans mon intérêt. Tout ce qui les intéresse, c’est une vente facile, rapide et sans crédit, puisque même ça, ils ne s’en sont jamais occupé (preuve à l’appui que le dossier de crédit que j’avais demandé n’avait pas été envoyé, je l’ai appris moins d’une semaine avant la livraison). A bon entendeur !!!!"

"Après leur avoir acheté un lanterneaux de caravane à pratiquement 100 € à peine 30 minutes de route et Le capot s’envole je les appelle ils ne veulent rien savoir en plus prennent les gens de haut vraiment laisse à désirer, service après-vente nul!!!! je ne recommande pas du tout!!!"