Norauto Alencon

"Personnels très agréables, tant à l'accueil que dans les atelier Arrivée à plus se 18h avec une ampoule à changer , ce qui a été fait rapidement et efficacement. Je recommande, Equipe dynamique et professionnel."

"Toute cette équipe est accueillante, dynamique, souriante et très compétente. J'ai même eu un petit café offert en attendant mon vehicule ! Attention et bienveillance pour les clients...mes 5 étoiles sont bien méritées !!"

"Je suis venue pour la première (et dernière) fois chez Norauto début août pour faire vérifier la pression de mes pneus avant de partir en vacances quelques jours plus tard. Suite à cette vérification, on m'a dit que mes 4 pneus étaient à changer (alors que la vidange effectuée chez mon garagiste environ 3 mois avant n'avait rien montrée). Dans l'urgence, j'ai pris rdv et je suis venue faire changer mes 4 pneus remettant mon départ mon départ en vacances du soir au lendemain. Pendant ce changement, on m'a appelée pour me dire qu'il y avait un souci avec la transmission, que je devais la changer et que c'était dangereux de partir en vacances avec, que je ne devais pas doubler. L'employé m'a conseillé de partir en vacances 2 jours plus tard le temps de commander les pièces et d'effectuer la réparation. J'ai refusé de retarder encore plus mes vacances, j'ai voulu avoir l'avis de mon garagiste. J'ai pris un autre mode de transport. J'ai vu mon garagiste à son retour de vacances : mes 4 pneus n'étaient pas à changer et il y aura par la suite une pièce à changer concernant ma transmission mais je peux rouler avec mon véhicule sans danger. Suite à cette perte d'argent et de temps, je n'y retournerai pas. Je laisse deux étoiles pour la gentillesse de la personne à l'accueil."