Toyota - GCA - Bayeux

"Appeler pour un renseignement sur du leasing et se faire humilier. Mme Karine Germain Harivel devait être bien mal lunée pour me traiter ainsi et douter de mes revenus. Pour elle si vous n'êtes pas salarié , vous n'êtes pas solvable. Son comportement inacceptable doit être souligné. Grâce à elle , d'autres concessionnaires plus professionnels vont profiter de mon argent. Concessionnaire à éviter."

"Agence pas sérieuse du tout. Nous sommes venu voir un véhicule d’occasion à vendre, le véhicule n’était pas visible car un des employés était parti en vacances avec… on nous a dit de repasser la semaine suivante. Nous y retournons, nous essayons le véhicule, mais la personne pour les ventes d’occasions était en vacances… on nous dit de revenir encore la semaine suivante, on nous confirme verbalement que le véhicule est mis de côté pour nous. Nous revenons donc une 3ème fois, sur rdv. Et la, incroyable ! La personne des ventes d’occasion nous dit que le véhicule est vendu ! Qu’ils n’avaient pas notre téléphone pr nous prévenir ! Et qu’en fait il était déjà réservé à d’autres personnes ! Au final, ils nous on fait essayer un véhicule déjà vendu, et ce véhicule a donc été utilisé par un employé alors qu’il était réservé ! Du grand n’importe quoi. Passez vite votre chemin, et ne gaspillez pas votre temps chez eux."

"Accueil moyen, pas toujours très aimable de la part du responsable de l'agence. Regard très gênant et jugeant : je me suis senti dévisagé de la tête au pied. SAV : moyen. Il a fallu rappeler pour avoir un devis. Et pas non plus très aimable. On sent un ambiance très tendue ! Bof...."

"Très professionnel. Je remercie les personnes qui ont pris le temps de m'accompagner dans la prise en main du véhicule bien qu'il ne s'agissait pour eux que d'une mise à disposition de celui-ci dans le cadre d'une LLD via une autre société. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour les entretiens et pour une commande de véhicule en direct avec vos services lors de la fin du contrat professionnel. Merci et à bientôt !!"

"Après un appel le matin, je suis venue l'après-midi à la concession, bon de commande signé dans la foulée et récupération du véhicule 15 jours plus tard, comme convenu. Ras, transaction rapide et efficace. Je suis ravie de ma Toyota yaris. Rectification : une semaine après mon achat, alors que je lavais mon véhicule, je m'aperçois que la carrosserie n'a pas été complètement refaite et il reste le bas de caisse abîmé, bien que cela était connu de la concession. Déçue du manque de professionnalisme."