Ford Caen - Groupe Legrand

"Merci à toute l'équipe Ford Hérouville pour votre expertise, votre suivi et votre gentillesse. Du comptoir d'accueil, en passant par l'achat, les révisions/réparations/le suivi et jusqu'à la remise des clefs, tout est parfait ! Merci !"

"Très satisfait de ma visite chez Ford. Concession propre et bien tenue, personnel souriant, prise en charge du véhicule très professionnelle avec devis et informations précises. Délai respecté et contact direct à réception du véhicule. Bravo et merci !"

"Payer pour diagnostiquer sa voiture et ne pas recevoir le résultat, je ne trouve pas ça normal. Rien ne m'a été proposé mise à part de faire la réparation et le montant du diagnostique sera déduite de la facture. La vidéo que vous m'avez envoyé les explications donné c'est comme si vous me disiez que Ford se trouve à Hérouville, et c'est moi qui dois faire des recherche pour savoir où vous vous situer. Ne dite pas que vous avez fait des choses que vous avez pas fait."

"Malgré l'affluence de ce mercredi 16 août, nous avons fort bien été accueillis par l'équipe du garage Ford de Caen. Le porteur Ford de notre camping-car étant tombé en panne le 1er jour de nos vacances à 400 km de notre domicile et nous laissant donc sans véhicule ni logement, nous étions inquiets pour la suite de nos vacances. L'équipe du garage a immédiatement réalisé le diagnostic et la pièce à remplacer étant disponible, notre véhicule a été réparé dans l'après-midi. Merci infiniment à toute l'équipe pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse."

"Une visite avec un intérêt pour un véhicule d’occasion, un vendeur, pas rusé, qui inspecte et essaie ma voiture, une discussion quant à la reprise du-dit véhicule. La valeur de la reprise espérée conduit ce monsieur à dire « je vois avec mon directeur commercial, je vous rappelle ». Deux jours après, sans nouvelle, je téléphone à nouveau ouvrant, de nouveau, la discussion, ayant un intérêt pour le véhicule vendu et presque la même réponse « je Vais voir mon directeur commercial, absent aujourd’hui et je vous rappelle «. Depuis SILENCE. Il me semble que ce qui précède est tout, sauf un acte commercial, je m’étonne alors que ce monsieur m’a dit, le premier jour : « c’est difficile de vendre des voitures »……. BREF CONCESSION À FUIR"