Feu Vert BARENTIN

"Après les avoir appelé le 26/12 au matin pour un renseignement, je me suis rendue directement au magasin le 27 au matin, a leur demande. (l'hotesse d'accueil m'ayant expliqué qu'il fallait voir ma voiture pour savoir si ma demande était faisable.) Ce matin, donc : Accueil frileux, peu intéressé. Pour m'entendre dire qu'il n'était pas utile que je vienne, que l'autoradio que je voulais acheter et installer n'était peut-être plus disponible (alors que toujours disponible sur le site) et sans avoir regardé l'installation de ma voiture, m'indique que je dois prendre un rdv pour dans 10 jours. J'ai fait 30 km aller retour pour rien. Et en prime, faisant part de mon mécontentement, les deux jeunes filles de l'accueil lèvent le ton en me disant n'y être pour rien.. Je ne rentrerai plus jamais les pieds dans ce feu vert et ne manquerai pas de relater cette expérience a qui voudra l'entendre !"

"Visite pour entretien vidange, le voyant d'huile moteur s'allume dès le lendemain (après n'avoir rouler que pour rentrer à domicile). Conclusion: ils font bien la vidange... par contre ils ne remettent pas d'huile, contrairement à ce pourquoi on paye. J'ai donc été les voir quelques jours plus tard, et m'ont donné l'équivalent d'1L ou 2L d'huile dans un bidon."

"Me refuser de l'aide pour une vérification de la pression de mes pneus, organe de sécurité s'il en est !!! Je ne trouve pas cela très commercial ... Un service gratuit que malgré tout je rémunère régulièrement quand l'aide est apportée et efficace ... Pourtant lorsque j'ai eu à faire pour d'autres services ( révision de ma voiture ou autre ) je n'ai jamais été déçue ..."

"Lamentable, 4 réparations pour une crevaison pour que la 4 ème fois on m'annonce que le pneu n'est pas réparable et qu'il faut changer. Geste commercial dérisoire, de l'ordre de 5€, personnel visiblement débordé. Le responsable du magasin se permet en plus d'être désagréable... seul point positif le chef d'atelier, qui fait de son mieux et qui est aimable. Bref magasin à fuir"