Mercedes-Benz Alliance Automobiles 379 Rue des Pommiers, 50110 Cherbourg-en-Cotentin

"Merci pour l’accueil disponible et très agréable au téléphone , les conseils de Nicolas et Antony (le service commercial) ont été comme je l’attendais d’une marque comme Mercedes j’ai acheté ma voiture d’occasion elle a été très bien préparée je recommande donc cette concession"

"Du personnels très reactive j'ai demandé un historique et je les eu dans les 10mn de ma demande merci beaucoup"

"J'avais complètement oublier de noté ce garage, médiocre est le mot convenable pour ne pas être vulgaire. Voiture déposer pour chaine de distribution, ils n'ont même pas su la réparer, après 3 jours le voyant moteur est revenus ! Ils n'ont pas changé les chaînes ! ( prestation à 7.000e ), ils ont osé me dire que cetais la reprogrammation qui causer le voyant ! Étrange, j'ai déposer la voiture dans un garage mercedes autre que celui la, ils ont constaté que les chaînes etais d'origine, après changement de celle-ci, tout est revenue OK, garage incompétent, chef d'atelier ( sebastien il me semble) n'en parlons pas ! Prend les gens pour des lapins de 6 semaines !"

"Nous somme venu dans l’ambition d’acheter un Mercedes Class A nous avons demandé de faire un essai, le commercial nous a prêté un véhicule d’essai sans nous donner d’information sur le temps d’essais dès notre retours nous avons eu le droit à des propos comme « vous êtes irrespectueux » «  vous me manquez de respect » car nous avions fait un essais une heure et que cela n’avez pas plus au commercial de plus nous avons eu le droit à des menace comme « vous aller recevoir un PV » du fait de la fermeture de la concession a 12h30 et à notre retours d’essais 12h20. Je cite le commercial a dit « tu vas me l’a payé la demi-heure supplémentaire » et pour finir nous avons eu le droit à la cerise sur le gâteau le commercial est revenu à la charge pour prendre en photos mon véhicule ainsi que nos têtes en nous disant de ne plus revenir dans la concession. Voilà comment passer d’une envie d’acheter une voiture à une envie de portée de plaintes."

"Dépose de mon véhicule par un garagiste indépendant pour reprogrammation à la valise suite changement ressorts pneumatiques. Après récupération véhicule, j’ai pris la route pour 200kms, mais au bout de 150kms, bruit anormal à l’arrière, tenue de route altérée.. après arrêt sur le bas côté, me suis aperçu que les deux roues arrières n’avaient pas été serrées, l’arrière gauche avait perdu un gougeon et les autres pouvaient être retirées à la main, l’arrière droit était également desserré et le pneumatique qui était neuf est lisse avec armature apparente ( voir photo) .Le pire a été évité puisque nous n’avons pas eu d’accident, mais je ne félicite pas la concession Mercedes de Cherbourg-en-Cotentin......"