Chatel Transports

"Prendre un transporteur plutôt que la poste pour être sereins... Mais absolument pas. Aucun suivi. Aucun sérieux. Enlèvement du colis le 27 novembre, mail de notre client le 5 décembre qui nous informe ne pas l'avoir reçu. Appel auprès de Chatel. Ah oui, votre colis est égaré, on le cherche... Même pas prévenus. On passe pour qui devant notre client. En prime, la commande est pour un évènement le 9 décembre à Tours. Nous sommes le 7 décembre et toujours pas de colis. On nous annonce qu'il est considéré perdu. Cette négligence nous met dans de le rouge, il faut le dire. A noter, pour nous envoyer la facture de cet enlèvement, pas de soucis. Reçue le 1er décembre. Et comme nous ne savions pas ce problème, réglée le 4 décembre. Nous ne ferons plus appel à Chatel Transport."

"Je ne vais pas parler de la livraison. Mais de l’aimabilité de la secrétaire au téléphone. Je n’ai vu jamais cela. Update : livreur désagréable au téléphone. Plus jamais."

"Entreprises de transport qui ferait mieux dans resté à la livraison Aux professionnelles . Aucune écoute du client standardiste désagréable si vous voulez une livraison dans les temps vos mieux se déplacer directement sur place . Mieux vaut mondial Relay ou Chronopost ."

"Comment peut-on accepté de sous traité la livraison de particulier ,sachant que cette société ne livre que du lundi au vendredi en se qui le concerne que le matin alors que je travail comme tous salariés la journée en semaine ???? Quel solution pour me livrer ??? Aucune la réponse est vous pouvez venir chercher à notre dépôt jusqu’à 18h , heureusement que je paie la livraison pour faire 100km aller-retour pour avoir ma commande, est-ce compréhensible et audible ??? Non je pense pas cela reste juste inadmissible."

"Logistique déplorable et secrétaire désagréable au téléphone , pour annoncer que la livraison ne pourra pas ce faire à l'heure et à la date prévue .Soit le lundi au lieu du vendredi (heure convenue avec eux ). Par contre je remercie la dame qui nous a livrée le lundi.."