Pôle Santé de Mortagne-au-Perche

"Coté médecin R A S pour l'instant car n'ayant pas pu le rencontrer faute de mauvais renseignement du lieu de la salle d'attente, il faut dire que la signalisation est très très mal faite pour les personnes qui viennent pour la première fois. Du hall d'acceuil aucun signalement il y avait surement quelque chose à faire de plus éfficace et simple car il parait que les personnes à l'acceuil ne sont pas les sécrétaires médicales des médecins. Je demande donc aux "responsables" du pole santé de revoir leur copie."

"UN GRAND MERCI aux standardistes, infirmières et médecins qui ont été d'une efficacité et d'une gentillesse sans faille malgré le fait qu'ils étaient tous débordés ce jour là, (comme d'habitude !) Suite à mon appel de ce jour à 14h40, l'opératrice m'a indiqué qu'il n'y avait pas de place pour un rdv urgent mais elle a pris le temps de comprendre mon inquiétude concernant la douleur physique de ma femme. Elle m'a redirigé vers le médico-bus posté à 4km de notre domicile. De là, une autre personne a pris mon appel et m'a fait rappelé immédiatement par un médecin. Le samu de l'Orne était chez nous moins de 20 minutes. Apres 08h d'hospitalisation, d'analyse et de perfusion aux urgences de l'hôpital de Mortagne au Perche, Tout c'est bien terminé C'était une migraine de tension et non une crise cardiaque Toujours émouvant de constater que notre médecine publique est si efficace et si bien représentée Merci encore"

"Je viens de contacter ce médecin car on m'a dirigé vers un médecin de garde. Ce Mr me dit qu'il en en rien à faire car il se trouve encore à son cabinet à 20h30 qu'il en a rien à faire de ma fille qui a une canne de toux, des vomissements de la fièvre. Il m'a raccroché au nez en me manquant de respect. Une honte!"

"Récemment installé dans la région, je suis actuellement sans médecin traitant et la secrétaire m’a effectivement bien dit que le désert médical est un réel problème. Elle m’a quand même donné plein de renseignements et numéros de téléphone bien précieux, comme le centre départemental de santé Orne, le medicobus, le numéro d’urgences116 117 pour les WE ; je ne suis pas sans solution !Je garde précieusement le flyer de tous les spécialistes du pôle, au moins de ce côté-là c’est bien pratique !"

"Pôle santé accessible, grand parking. Les secrétaires sont accueillantes et renseignent gentiment même lorsqu'elles ne sont pas concernées. L'une d'elles m'a expliqué qu'il n'y a pas de secrétaire d'accueil à proprement dit pour le pôle et que le numéro de téléphone sur Google à ce jour est erroné. Malgré parfois le manque de place une solution m'a toujours était proposé."