Cabinet Médical du Bourg

"SECRÉTAIRE HORRIBLE ET EXECRABLE !! Ne répond pas au demande des patient. Mal poli et incorrecte vraiment à revoir !!!! N’écoute pas le patient , coupe la parole et parle mal. Je ne vais pas m’arrêter à la. Mon médecin me prescrit un acide folique à dosage élevé suite à des soucis à une grossesse précédente , je téléphone car le dosage a été mal inscrit et je demande une nouvelle ordonnance avec bon dosage , la secrétaire refuse de me laisser parler ! J’ai perdu un bébé je veux pas en perdre un deuxième !!!!! Je vais pas m’arrêter à la."

"Aucun soucis avec mon médecin.. cependant l'amabilité du secrétariat est grandement à revoir. Je reste calme jusqu'au jour où se sera la fois de trop !"

"J'ai un bon contact avec mon médecin traitant mais j'ai énormément de mal avec le secrétariat... La dame avec qui j'échange la plupart du temps semble cruellement manquer de compréhension.. elle s'est notamment permise de faire certaines remarques désagréables a mon égard lors de nos derniers échanges. J'admets de mon côté avoir des tords mais faire preuve de tact me semble être une condition essentielle pour travailler dans le milieu médical. Je n'ai pas mis de critique les premières fois car je lui laissais le bénéfice du doute mais chaque appel avec elle est catastrophique, par pitié qu'elle apaise son coeur vite"

"Nous sommes de passage dans la région pour des vacances. Mon mari se présente au cabinet avec notre fille malade (39 de fièvre !) 2 médecins passent devant eux sans leur adresser la parole. Il s’adresse alors à un troisième médecin qui lui dit de manière très glaciale « on ne pas venir comme ça sans rdv, il faut appeler le médecin de garde. » Nous venions d’appeler 10 mn avant de venir, le répondeur ne donne aucune information à ce sujet. Il est urgent de revoir votre accueil et votre mode de communication. Bien à vous."