SG 16 place Du Dr P.German, 14700 Falaise

"Agence à fuir ! Bonjour à tous, aujourd’hui j’avais RDV avec Mme B. afin d’ouvrir un compte courant après avoir passé 5 années en Espagne ! Accueil très correcte de sa part, elle m’indique que je peux bénéficier d’une offre de parrainage de 80€ du fait que ma mère soit également cliente chez la société générale. Nous commençons ensemble les démarches afin d’ouvrir mon compte. Par la suite, elle m’indique qu’il faut mettre en place une assurance qui coûte 36€ à l’année. Je lui indique qu’auparavant lorsque j’étais en France je n’avais pas ce type d’assurance, elle m’indique que c’est OBLIGATOIRE mot pour mot. C’est alors que je m’interroge. Ayant 29 ans et étant en parfaite santé, je n’ai évidemment pas besoin d’un sonotone afin d’entendre correctement ce que l’on me dit. Je lui pose donc la question : Vous me confirmez donc bien que cette assurance est obligatoire ? Sa réponse : NON ce n’est pas obligatoire. Ceci est donc un discours mensonger de sa part. Je lui ai par la suite expliqué courtoisement que mentir ouvertement à la face d’un potentiel client n’est pas la meilleure façon de promouvoir son agence, elle m’explique alors que c’est une erreur de sa part. Ceci n’était pas une erreur, c’était bien un discours frauduleux afin de vendre une assurance complémentaire qui n’est en aucun cas obligatoire. Vendre est un métier, mentir n’en est pas un. C’est pourquoi, dans les prochains jours je ferai valoir mon droit de rétractation de 14 jours. La confiance ne s’achète pas avec une offre de 80€, ni un discours trompeur. Vous avez toujours la possibilité de vous rendre au crédit agricole qui n’est pas très loin. Pour les prochaines fois, utilisez la technique de vente suivante : c’est fortement conseillé. C’est beaucoup plus vendeur et non trompeur. Voici une petite technique de vente de la part d’un ancien superviseur d’une équipe commerciale. Ps : évidemment ma mère me suivra dans le choix de ma prochaine agence. Vous avez donc perdu 2 clients Cordialement"

"Toujours bien accueillis et bien pris en charge avec le sourire. Très bien accompagné et soutenu pour mon premier achat immobilier. Merci a toute l'agence."

"2 conseillaires nous ont marquées par leur constante écoute, disponibilités et efficacité ; Mme Lahay et V Julien"

"J'ai une grande satisfaction de cette agence, et en particulier de ma conseillère Mme Burel en qui je fais toute confiance. Le personnel est très proche de ses clients et très sympathique. Je recommande vivement."

"Bon accueil, bonne ambiance, je recommande..."