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Matmut Assurances
53 Rue Jeanne d'Arc, Rouen, Normandie, France
À propos Matmut Assurances
Bienvenue à Matmut Assurances! Notre institution est située au 53 rue Jeanne d'Arc à Rouen et est fière de servir la communauté locale en offrant une gamme complète de services d'assurance. En tant qu'agence d'assurance établie, nous nous engageons à fournir des solutions personnalisées pour répondre aux besoins individuels de nos clients. Que ce soit pour l'assurance automobile, habitation, santé, vie ou pour tout autre type de couverture, notre équipe d'experts est là pour vous aider à trouver la meilleure option pour protéger ce qui compte le plus pour vous. En plus de notre vaste gamme de produits d'assurance, nous nous efforçons également de fournir un service client exceptionnel, offrant des conseils professionnels et un soutien continu en cas de réclamation. En tant que point d'intérêt local, nous sommes fiers de faire partie de la communauté de Rouen et nous nous engageons à offrir un service de haute qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite ou à nous contacter pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à assurer votre avenir.
Photos de Matmut Assurances
53 Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen, France
Les heures d'ouverture de Matmut Assurances
Lundi:
14:00 - 17:30
Mardi:
14:00 - 17:30
Mercredi:
14:00 - 17:30
Jeudi:
14:00 - 17:30
Vendredi:
14:00 - 17:30
Samedi:
09:00 - 12:15
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Matmut Assurances
"Je déconseille vivement cette assurance. Malgré le fait que ma famille détienne plus de 15 contrats d'assurance chez eux, je me suis retrouvé traité de manière inacceptable après le remplacement du pare-brise et la brisure d'une fenêtre. En conséquence, après avoir été client depuis 2018, j'ai été radié. De plus, le service sinistre est une véritable catastrophe. L'un des gestionnaires qui m'a contacté a tenu des propos extrêmement déplacés et agressifs. Nous parlons ici d'un simple remplacement de pare-brise ; il serait nécessaire d'apprendre à faire preuve d'un minimum de professionnalisme. Le comble de l'absurde réside dans le fait que, bien que je n'aie aucun malus et aucun accident responsable, la solution qui m'a été proposée par email, sans même prendre le temps d'un appel, est de transférer mon dossier à leur filiale pour les personnes malussées. Est-ce du mépris ou une déconnexion totale? Néanmoins, je tiens à rendre à César ce qui appartient à César. Le personnel de l'agence de Rouen reste toujours très courtois. Dommage que la société derrière eux ne prenne même pas le temps de les informer de l'évolution des contrats de leurs clients. En conclusion, vous l'aurez compris, nous sommes loin de l'esprit mis en avant par le marketing. Vous ne serez qu'un numéro et au moindre incident, vous serez chassé, quel que soit votre situation et le nombre de contrats que vous détenez."
"Ne souscrivez jamais à cette assurance, j’ai eu un accident au mois de septembre et depuis impossible de joindre le service Sinistre qui nous raccroche aux nez au bout de 20min d’attente, les mails ne sont même pas lu, n’attendez pas une réponse ou un remboursement de leurs parts, leurs conseillers sont désagréables, ne mérite même pas une étoile. Allez chez direct assurance ou axa qui sont beaucoup mieux et eux sont JOIGNABLES !!!"
"Je rejoins tous les autres avis. Allez ailleurs! Service client injoignable. Et si vous avez le malheur de vouloir faire travailler l'un des artisans de votre ville, la matmut réduit l'indemnisation en vous incite à prendre les professionnels avec qui ils ont un partenariat."
"Un service client absolument nul, ça fait depuis le Covid que je n’arrive plus à les joindre par téléphone On attend à peu près 20 minutes, et puis la messagerie nous dit que toutes les lignes sont occupées et que nous devons renouveler notre appel. Le Covid est passé non ? Pourtant, le service reste aussi injoignable. Par contre si on paye pas dans les délais, on est couvert de lettres qui menacent avec des moratoires. Je déconseille absolument cette assurance de laquelle je me tirer dès que possible."
"Nous passions à l’improviste un vendredi soir tardivement. Nous avons été reçu de façon professionnelle et très sympathique, merci pour votre accueil et votre efficacité !"
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Desseroir Christian
Le Grand Chemin, 50730 Saint-Hilaire-du-Harcouët, France
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Garage Lefevre
3 Rue du Gén Leclerc, 50220 Ducey-les-Chéris, France
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EUROREPAR Garage Robinault
13 Rue des Bourreliers, 50730 Saint-Hilaire-du-Harcouët, France
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sarl-quirin
L'Embranchement, 50370 La Chapelle-Urée, France
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Euro Répar
48 Rue du Val de See, 50370 Brécey, France
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Garage Godier
14 Rue Louis René le Berriays, 50370 Brécey, France
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Garage Lebedel
48 Rue du Val de See, 50370 Brécey, France
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Maraton Service
1 Rue du Stade, 50140 Romagny-Fontenay, France
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FLEURY AUTOMOBILES
32 Rte de Mortain, 50670 Saint-Pois, France
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une voiture pour chacun
La Prevostaie, 50520 Juvigny les Vallées, France
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Assurance Generali - Assurances Granvil'Assur
590 Av. des Matignon, 50400 Granville, France
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MMA Assurances PONTORSON
3 Pl. de L Hôtel de ville, 50170 Pontorson, France
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AXA Assurance et Banque Maupas-Lebrun
1377 Rte nationale, 50380 Saint-Pair-sur-Mer, France
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Agence Groupama Sartilly
56 Grande Rue, 50530 Sartilly-Baie-Bocage, France
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Agence Groupama Pontorson
3 Rue de la Libération, 50170 Pontorson, France
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Allianz Assurance PONTORSON - Stephane DESGRANGES
4 Rue Saint-Michel, 50170 Pontorson, France
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AXA Assurance et Banque Stephane Journot
85 Rue Couesnon, 50170 Pontorson, France
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Aréas Assurances Laurent LEPETIT
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