Le hérisson normand

"1 étoile parce qu'il n'y a pas moins... Le rendez-vous était fixé depuis plus de 3 mois. Personne ne s'est déplacé le jour du rendez-vous, aucun appel préalable pour l'annuler . Excuse douteuse. Entreprise à fuir."

"Entreprise de mauvaise foi, poêle qui ne fonctionne plus après leur passage et on me reproche de faire le même coup tous les ans...non mais c'est à mourir de rire...si nous rappelons à chaque fois c'est qu'il y a tjs un problème. Pièce remise dans le mauvais sens, pièce remise de manière douteuse et qui ne tiens pas, sans parler du déplacement de conduit de cheminée mal fixer de l'eau s'infiltrer et j'en passe. Alors madame la secrétaire et autres avant d'accuser les clients merci de remettre vos prestations en question. Vos problèmes de personnel et d'organisation ne sont en rien notre problème."

"Rdv décaler suite a une absence ( ce que je compends et j'ai accepter le nouveau rdv 1 semaine plus tard ). Je pose une journee de conges pour me rendre disponible et j'ai attendu toute la journee personne n'est venu, ni meme un appel pour expliquer un retard ou autre. J'ai appeler a plusieurs reprise l'entreprise mais personne ne repond , est- ce devenu une entreprise fantome ?"

"Aucune fiabilité, RDV annulé sans que l'on soit prévenu, et cela pour la deuxième année. On avait déjà des doutes sur la qualité du ramonage et la qualification des techniciens qui changent chaque année. On ne fera plus appel à eux !"

"Ramonage + entretien d'un poêle à granulé. Cela fait la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise. Le technicien était sérieux, ponctuel... Rien à redire. Au même titre que les secrétaires. Mais par contre payer un entretien complet d'un poêle à granulé pour quelques coups d'aspirateur. La douloureuse facture de 170 euros à du mal passer. La prochaine fois se sera que le ramonage, nous passerons nous-mêmes les coups d'aspirateur dans le poêle. ( ce qui avait déjà été fait par mon conjoint ) Je recommande tout de même cette entreprise qui est sérieuse !"