Florence Kooijman

"J avais acheté une paire de chaussures pour un mariage J avais expliqué à la vendeuse les particularités de mes pieds elle n’en a pas tenu compte…. Et en plus quand je suis venue chercher les chaussures la vendeuse ne m’ a même pas fourni une boite à chaussures .………elle me les a données dans un sac plastique!!! Résultat pour un nouveau mariage,je ne suis pas retournée dans cette boutique à cause de la vendeuse"

"Très belle chaussure , nombreux choix aussi bien pour forme ,talon, couleur, matiere, confection tres rapide la vendeuse est très professionnelle . A recommander"

"J'adore les chaussures proposées par Florence Kooijman et surtout le service de choisir son modèle et de se faire livrer à domicile. Je fais Caen - Rouen pour acheter une voire deux paires lors de mon déplacement. Je suis cliente depuis 10 ans. Ce weekend (samedi 19 mars 2022) : je me faisais le plaisir d'acheter 1 paire de chaussures que j'avais repéré sur le site. Ce dernier est d'ailleurs très bien fait. En arrivant au 11 rue Ganterie (pourtant déterminée) : la vendeuse de la boutique de Rouen (blonde aux cheveux courts à lunettes) ne m'a pas du tout considéré comme une cliente. Je lui demande des renseignements sur un modèle que je vois en magasin mais que je souhaite personnaliser (talons, couleur du cuir). Alors qu'elle ne "décroche pas de sa tablette derrière son comptoir" : Elle me demande de prendre en photo l'affiche sur la porte !!! Surprise car je ne vois pas de QR Code...finalement je dois juste taper "florence Kooijman via le moteur de recherche !!!! et me débrouiller pour la commande. QUELLE HONTE DANS LA RELATION VENDEUSE - CLIENTE !!! Je dis volontairement "vendeuse" : il est impossible qu'elle soit responsable de magasin. Je suis partie de la boutique sans même m'engager dans 1 commande. Quelle décéption pour moi... : imaginez vous ? Elle avait une cliente devant ses yeux !!!! Madame Kooijman, j'espère que lors de mon prochain shopping sur Rouen ; je serai accueillie par une personne plus compétente que celle-ci !"

"La qualité d'un produit se voit aussi dans le soin mis dans son envoi. Je n'ai jamais vu la couleur de mes bottes à cause d'un colis envoyé sans sécurité. Et la boutique d'accuser la Poste ! Quand on fait un travail, on le fait jusqu'au bout. Quelle déception et quelle filouterie !"

"Si vous avez une cérémonie, un événement, et que vous souhaitez un modèle de grande qualité et original : allez-y !!!!! J'y ai acheté les chaussures de mon mariage et mes chaussures pour le mariage d'un de mes fils. Je recommande vivement."