Galeries Lafayette Caen Boulevard Maréchal Leclerc, 14000 Caen

"Attitude exécrable d'une caissière: je tente de payer en carte cadeau mais je n'ai pas réussi à le faire dû à une erreur sur cette carte que l'on nous a offerte. Tout de suite, la caissière (une jeune aux yeux bleus et petite) me prend de haut. Je lui dit que je prends les articles quand même et précise que je souhaite 2 emballages cadeaux et quand je la vois emballer, elle pose la casquette sur le pull et quand je le lui fais remarquer elle me répond "oui je sais bien". Ensuite, elle omet de mettre les 2 flacons de parfums et quand je lui dis "Et les parfums?" elle les pousse avec toujours cet air méprisant "Oui oui je sais". Une attitude détestable, je n'irai plus jamais. Printemps est infiniment mieux et propose des articles de qualité et des employés qui sont polis et connaissent les règles élémentaires d'éducation et de bienséance."

"Une Gestion de l' acceuil client déplorable. Aucun personnel au 3eme étage pour disposer d' un renseignement dans le cadre d 'un achat potentiel. Argument récurrent de la personne en caisse : pause déjeuner. Il était plus de 15h. Pas de surprise que l'enseigne renommee, qui se veut haut de gamme soit en difficulté. Dommage."

"Je ne comprends pas comment un magasin qui se veut élégant peut avoir un personnel aussi impoli ! Aujourd'hui je suis allée chercher une commande que j'ai faite par internet et j'ai seulement demandé où je pouvais obtenir un sac parce que c'était un cadeau, une femme du 3ème étage avec des cheveux blancs courts, a fait des grimaces comme si j'étais stupide et comme si je n'étais pas en face d'elle et a ouvert la boîte avec beaucoup d'arrogance pour me montrer que le sac était à l'intérieur, alors qu'elle aurait pu économiser 5 minutes de sa vie et de son mauvaise humeur en me disant, il y a un sac à l'intérieur, vraiment pour le prix que nous payons dans cet endroit, l'attention devrait être au moins respectueuse. C'est vraiment dommage l'image que donnent leurs vendeurs au public."

"Les employés du magasin sont juste exécrables !! L’image de marque du magasin est complètement ternis par ses employés du « 3iem âge » aigris désagréable et au bord de la dépression Sincèrement les Galeries renouveler vos employées elles sont véritablement dépressives ! Ce magasin fait de la peine Service écoute accueil prise en charge tt est à revoir ….Bref vous avez des leçons à prendre de vos confrères Printemps ."

"Concernant le rayon enfants on trouve de beaux vêtements de bonnes qualités. Et surtout d'agréables vendeuses qui s'occupent parfaitement de vous. Vous encaissent rapidement et vous font de très beaux paquets cadeaux."