Decathlon Caen Mondeville,

14120 Mondeville

"Je suis venu lundi pour faire Floquer un tee-shirt. Le vendeur a été super ma proposé une écriture que je pensais qui n'irai pas et j'en suis plus que ravie Ce monsieur connais très bien son travail et cela fait plaisir quand c'est une première pour nous. Ila pris le temps et toujours avec le sourire je suis venu le récupérer aujourd'hui (très rapide ) et le vendeur d'aujourd'hui était très agréable et souriant aussi. Je reviendrai avec plaisir !"

"Je tenais à remercier Julianne pour ses précieux conseils lors de l’achat de ma combinaison de longe côte, la semaine dernière, ses explications ont été très utiles pour mon week-end frileux. Merci également à elle pour sa gentillesse et sa joie de vivre communicante. Son dynamisme m’a donné envie de revenir faire mes achats dans votre rayon."

"Très déçu, la demoiselle à l'accueil qui est sur son téléphone et qui ne trouve pas de solution à mon paiement d'un achat sur place, j'ai dû aller à Rots qui a magnifiquement résolu le soucis. Bizarrement à Mondeville ça venait de ma "carte" alors qu'à Rots ça a fonctionné du premier coup :)"

"Mon expérience avec Décathlon a été mitigée, mais il y a eu des points positifs. J'ai acheté un vélo électrique avec l'attente de le recevoir en 10-12 jours, mais il a fallu attendre 3 semaines pour qu'il soit livré, ce qui a été un peu décevant. De plus, à la réception, j'ai eu un moment effrayant car le guidon n'était pas correctement serré, ce qui a provoqué une instabilité lors de ma première utilisation. Heureusement, j'ai évité une chute. Malheureusement, après seulement 3 km, le vélo a rencontré un problème. Cependant, le point positif a été la réaction de l'atelier de Décathlon. Ils ont immédiatement remplacé le vélo défectueux et m'ont même offert gracieusement un bon d'achat de 40€, sans que je le demande. Cela montre un engagement envers la satisfaction du client. Dans l'ensemble, bien que le début de mon expérience ait été un peu compliqué, la réactivité et le geste commercial de Décathlon ont amélioré mon opinion. J'espère que le nouveau vélo fonctionnera sans problème."

"Une vente au top! Bravo et merci Daniel pour les excellents conseils donnés sur la vente d'un vélo enfant et vélo adulte! Le moment passé comme client est sensationnel. C'est avec des vendeurs comme Daniel que l'achat passe de l'obligation à la passion. Le magasin est grand avec de belles mises en ambiance de produits. Possibilité de tester les produits. N'hésitez pas à faire vos achats ici. Et pour un moment vélo exceptionnel : c'est Daniel!"