Cuisines Références

"Nous avons été très bien accompagnés par Mme Lebas, nous recommandons cette entreprise, large choix de produits et une pose par un personnel qualifié."

"Très grand professionnalisme de la part de Mme lepoittevin qui a su répondre à toutes nos attentes en nous apportant ses conseils et idées pour la conception de notre cuisine et de la salle de bain . L'ensemble des meubles, électroménager de très bonne qualité ont été montés avec soin et propreté par un excellent poseur . Un grand MERCI je conseille créa confort ."

"Du plan à la réalisation en passant par les choix, les côtes, l’administratif. Tout c’est bien passé. Personnels sympathiques et professionnels. Seul bémol pour ma part : nous sommes venu commander la cuisine un samedi, dommage que nous puissions pas récupérer la marchandise le samedi."

"Un SAV déplorable, une communication inexistante et des interventions qui n'aboutissent pas. Attention si vous souhaitez installer un poêle dans votre maison, les marques sont qualitatives mais et sachez que vous n'aurez aucun professionnel capable d'effectuer un suivi correct et propre de votre poêle (mur endommagé, granulés non nettoyés etc) Le secrétariat est catastrophique, aucune réponse que ce soit par mail ou par téléphone, on est dans l'obligation de se déplacer. De plus, quand un technicien se déplace chez vous, sachez qu'il se documente sur les vidéos "Youtube" pour savoir comment intervenir, devant vous. N'hésitez surtout pas à aller voir ailleurs il y a d'autres entreprises bien plus qualifiées dans la région, même si vous faites construire votre maison par l'entreprise Delacour."

"Nous avions pris RDV il y a près de 2 mois pour un ramonage, la société nous a envoyé un mail la veille au soir de l'intervention nous indiquant qu'ils ne viendraient pas sans indiquer de raison. Pratique commerciale lamentable…. Il semble finalement que cela vienne de la direction des Maisons Delacour, la direction qui est la même que Créaconfort ne semble pas avoir appréciée les réserves émises lors de la réception pour une maison en location sur lesquels nous avons eu un différend. Nous avons également eu à faire à cette société pour plusieurs SAV sur notre poêle vendu par Delacour, catastrophique. Nous avons dû attendre à chaque fois des mois pour le remplacement des pièces. Aucun suivi, on vous dit qu'on vous rappellera mais jamais de rappel. On est obligé de relancer sans cesse et essayer de voir directement avec les intermédiaires pour faire avancer les choses. Pour le dernier ramonage que nous avons fait, nous avons attendus 2 mois pour obtenir la bonne facture en lien avec l’intervention…"