ALDI Rouen

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MBS FRANCE:

"Bonjour, pour commencer je vais partir avec une étoile en partageant mon expérience. J’ai pris un article bâtonnets, pommes de terre affiché , 3,09 € je passe en caisse, il passe à 3,29 €. J’en fais part à l’hôtesse de caisse je vais en rayon , je ramène l’étiquette effectivement c’était 3,09 € Je n’aurais pas mis cet avis si la réponse de celle-ci ne m’avait pas choqué et outré. Sa réponse en me rendant les 0,60 € : ouais bah du coup je vais vous rendre QUE 0,60 € c’est QUE 0,60 € CEST JUSTE 0.60 cent Je rétorque un peu choqué et lui dit de répéter en lui demandant pardon et là elle revient sur ses dires. Elle me dit oui, je vais vous rendre 0,60 € et là je lui réponds c’est énorme Madame ! C’est pas QUE Cette personne était presque à la limite en train de me dire, mais attends tu chipotes pour 0,60 € c’est honteux aucune excuse, nous ne sommes pas en train de mendier, on demande des comptes carré et transparent. Pas des hôtesses de caisse qui se permettent des remarques petites et qui peuvent vous amener à un signal conso à la répression des fraudes reformer votre personnel. J’ai le ticket je vais vous donner la référence et l’heure comme ça vous allez savoir qui était cette personne."

1 année il y a

Mme “Mellemr” Mr:

"1 ère et dernière fois que je met les pieds dans ce magasin. Le vigile devait faire ces preuves je crois il nous a pris pour des voleurs. J’ai rien à dire sur le magasin en lui même former vos vigiles"

1 année il y a

Jean-Paul Oyhénart:

"Ce magasin Aldi est super bien géré par son directeur et son personnel. De plus ils sont aimables et serviables. Il suffit de demander on vous renseigne avec le sourire. Toute la marchandise est bien rangée, ainsi que les bons plans, le tout dans une logique qui permet de faciliter les courses. Parking pratique et à 600 m de mon domicile donc à pied c'est bien aussi. C'est un de mes magasin préféré"

1 année il y a

Eyssartier jean dominique:

"Magasin de proximité. Utile .Néanmoins la quasi fouille des sacs à dos clients est extrêmement désagréable. Même si la lutte contre le vol est légitime ce type de réponse collective et systématique à un problème plutôt individuel est une erreur . Qui plus est se faire quasiment " engu.... " par une caissière quand on lui on fait la remarque.... c'est limite pour le moins.... Sans en faire l'alpha et l'oméga de la relation clientèle un "peu de retenue " vis à vis des clients ne pas pas nuire ...."

1 année il y a

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