Pharmacie Turbelin

"Très bon accueil"

"Pharmacie à fuir car vendeuse très méchante elle prend de haut les clients je voulais prendre un médicament qu’elle a mis 3€ plus chère que tous le reste des pharmacies du à ça méchanceté elle n’a pas de client (heureusement) elle est donc obliger de grossir les prix je ne recommande pas du tout"

"Réponse du pharmacien : La garde pharmaceutique existe pour délivrer des médicaments lors des consultations, en urgence, les dimanches, jours fériés et nuits. Lundi de Paques, travaillant seule, j'ai fait face à un afflux inhabituel et important lié à une épidémie de grippe, gastro, varicelle, covid... Fin de matinée, débordée, j'ai décidé , dans l'urgence, de ne plus enregistrer les mutuelles, sauf la CMU, tache très chronophage et générant bcp d'atttente, pensant ainsi gérer au mieux la situation. Vous avez renouvelé, en garde, une ordonnance du 08.06.2021, je vous ai donc fait régler 3euros 23 et vous ai remis une facture que la mutuelle vous remboursera. Je ne pensais pas que ma décision vous génerait à ce point. Vous attendez de l'amabilité et de la gentillesse ; moi je pense qu'un peu de civisme et de compréhension envers les professions de santé, ayant bcp donné pendant la pandémie, serait légitime !"

"Très convivial et chaleureux, personnel très souriant"

"Pharmacie à fuir ! Pharmacie qui était censée être de garde, elle ferme à des heures dans la journée pendant des 30min-1h et nous dit d’aller « attendre dans la voiture ». Quand la pharmacie est de garde, la pharmacienne ne veut pas prendre les mutuelles des personnes car elle dit que c’est trop long, elle vous fait donc tout payer même si vous avez une ordonnance et votre carte vitale/mutuelle sur vous. Pour finir, se permet de vous juger en disant que vous faites des trous dans la sécu sous prétexte que vous avez une ordonnance avec renouvellement (vous n’avez pas le droit d’avoir une maladie ou un problème). Je n’ai jamais vu ça, aucune amabilité, aucune gentillesse, rien de positif dans cette pharmacie. Cela m’a choqué"