Carrefour City

"J'ai acheté deux chaussons aux pommes (bien fermés dans un sachet plastique), dans le deuxième un long cheveux de 25-30 centimètres... Changez de fournisseurs, ou nous changerons de supermarché!"

"J'étais à ce magasin pour me dépanner au départ. Ensuite, ça m'avait plu au point d'y retourner en cas de besoin. Mais après, c'est devenu catastrophique. (SAUF aujourd'hui, c'est incroyable ! #ironie) Aujourd'hui, j'étais intéressé par le salad bar et il y avait une balance qui est là pour peser le contenu du bol. On est bien d'accord qu'elle est bel et bien fonctionnelle. Sauf que la balance de la caisse se fout littéralement de ma gueule (veuillez excuser mon expression qui, elle, est bien légitime !) car elle avait un écart de 210 g bien affiché. Si vous ne me croyez pas, testez la balance de la caisse la plus proche de la sortie (la caisse à la gauche des clients en file). Sachant que le prix au kilo d'un bol de salad bar est de 19.90 €, c'est quasiment 4.17 € (je suis sympa, j'arrondis à l'inférieur...) de volés. Vous vous en rendez compte ?! Et finalement, mon bol qui pesait quasiment 530 g (la balance du salad bar ET celle de ma cuisine les confirment !) pesait... 690 g ! Tout à l'heure, j'avais dit que l'écart était à 210 g et COMME PAR MAGIE ! L'écart se contentait d'être réduit à 160 g, histoire de ne pas faire croire au client que je suis qu'il se fait tromper par ce tour de magie. Vous étiez à deux doigts d'avoir un client prêt à être fidélisé et je ne peux pas vous féliciter plus que ça pour avoir commis cette bêtise de perdre un client ! (Et encore, je suis suffisamment gentil pour NE PAS parler des caissiers/caissières qui bavardent entre eux alors qu'il y a de la file et NE PAS parler des promotions douteuses comme afficher "prix en baisse" alors que le prix n'avait pas bougé pour un même produit !) I am out."

"C’est la dernière fois que je fais livrer dans ce magasin On me dit qu’on ne trouve pas mon colis J’ai attendu plus de 15 minutes et ce n’est pas la première fois Une file d’attente énorme en caisse, très mauvaise gestion du personnel Au vus de toutes les réponses du gérant ci-dessous rien de change depuis des mois et il s’en fiche Je déconseille fortement"

"Gestion des colis catastrophique. EDIT : bonjour, le problème dépasse le simple accroissement d'activité car mon colis a été subtilisé par l'un de vos clients alors qu'il se trouvait dans votre stock... j'aurais donc apprécié que vous assumiez pleinement votre responsabilité, a minima en allant porter plainte au lieu de m'inviter à réaliser moi-même toutes les démarches (d'autant plus que les voleurs avaient été identifiés sur votre surveillance vidéo et que j'ai déjà bataillé pour me faire rembourser le colis volé auprès de l'expéditeur). En dehors de l'écoute de Martin, j'ai trouvé votre gestion du problème assez légère"