Carrefour Express 18 Boulevard Fernand Moureaux, 14360 Trouville-sur-Mer

"Je viens quelques fois par semaine. J’avais déjà laissé un commentaire négatif il y a quelques années concernant l’attitude d’une caissière. Il est également arrivé que parfois lorsque certaines caissières assez jeunes discutent entre elles devant vous à la caisse elles se comportent comme si vous n’étiez pas là, et sans un au revoir… Mis à part ça, le reste et tous les autres caissiers sont très bien. Mais…. Hier je retourne faire mes courses à mon habitude, arrivé le moment de régler j’ai maladroitement tapé 2 fois le mauvais code de la CB ( ce qui ne m’arrive jamais ), il y avait derrière moi quelques personnes qui faisaient la queue, et voilà que la caissière se met tout bonnement et ouvertement à m’afficher devant les autres clients en question en les regardant et en leur disant assez fort « Excusez-moi messieurs-dames la carte de la dame ne fonctionne pas ! »… D’une, le magasin est petit, les personnes voyaient déjà clairement ce qu’il se passait, de deux, était-ce utile ? Je n’ai pas fait de réflexion à la caissière sur le moment ( peut-être ai-je eu tort ? ) car je cherchais surtout à me dépêcher suite à mon étourderie de code, et j’avais le sentiment qu’il y avait un risque que ma réflexion ne soit pas « acceptée » et que ça se transforme en scène. La caissière en question : il s’agit de celle qui est la plus âgée de toutes. PS: L’ironie dans cette histoire c’est que cette caissière a beau être sympathique ( hors cet avis ), elle est d’une lenteur assez suprenante… Je fais suite à une partie de la réponse qui m’a été faite : « même si je pense qu'il est préférable d'expliquer le problème afin que les clients comprennent la situation. ». Avez-vous bien lu ma publication ? J’ai bien précisé que tout le monde voyait et entendait déjà ce qu’il se passait. Ne savez-vous donc pas que « votre » magasin est tout petit et qu’à la caisse nous sommes proches les uns des autres ? Votre caissière parlant déjà assez fort, avait pourtant encore bien haussé sa voix pour bien souligner le fait que j’étais un problème et qu’elle s’excusait à mon égard. Et vous n’avez pas souligné l’hypocrisie de la situation, sa lenteur… Nous attendions à la base tous à cause de ça mais personne ne s’est permis de l’afficher pour autant !"

"Prix un peu élevé, Mais rien à dire sur l’accueil toujours très bien reçu"

"Prix très élevés pour un supermarché de 200 m². Allez plutôt à Monoprix (800 m² alimentaire) dans la même rue !!!"

"Équipe super sympa, accueillante et efficace. Malgré la petite taille, ce magasin propose une grande variété de produits. Ouvert tous les jours avec une grande amplitude horaire. Seul petit point noir, les prix parfois plus élevés qu'au monoprix"

"Produits de première nécessité ok. Magasin propre, pas de problèmes. En revanche, personnel pas très aimable, voire serviable : le bonjour normand, si charmant absent ; le passage en caisse une tâche revenant à la clientèle qui est obligée de pousser la marchandise (au lieu que k ' employé tire vers lui les produits). Dommage pour un magasin étant aux portes d'une vile si touristique..."