Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Alencon HLE

"Retour du véhicule le 15/08/22 agence fermée merci et vous appelez les autres agences ils vous disent qu'elle est ouverte"

"Très bon accueil pour demander des renseignements. J'ai loué une voiture pour mes vacances, tout c'est très bien passé. Je recommande l'agence Hertz"

"Une employée de l’accueil à l'agence Hertz à Cerisé / Alençon 61000 , dans l'Orne en Normandie, s'efforce de faire en sorte que le client ne revienne plus jamais et qu'elle ait ainsi plus de temps libre. Deux fois, il était encore possible de supporter cette animosité cachée et sa réticence à s'acquitter de ses fonctions directes. Mais la troisième fois, en juin 2020 , lors de la réservation de la voiture, cette dame a bloqué le montant sur la carte bancaire presque 3 fois supérieur que celui qui a été annoncé, et sans avertissement. À la question logique -pourquoi elle l'a fait - elle a commencé, d’un ton moqueur et cynique, de discuter avec d'autres personnes derrière notre dos le fait à quel point elle était fatiguée par l’ appel de ce client hier et par ses souhaits aujourd'hui. .. CEPENDANT: il y a certainement d'autres personnes dans cette ville qui sont plus motivées à travailler et peuvent assurer un bon service client."

"Personnel un peu timide mais très bien à leur place pour chaque personne. Très bonne technicité dans un langage simple."

"Accueil d'une des employés peu professionnel, très peu commerçante, me reprochant d'avoir pris une assurance extérieure alors que j'avais fait ma réservation en ligne. Je ne peux pas savoir à qui je paie en virtuel. Il reste que j'ai, dans tous les cas, payé une location dans cette agence, donc je suis client et mérite d'être traité comme tel. A part ce désagrément la voiture était bien. Je passerai la prochaine fois par un autre prestataire plus accueillant."