SIXT | Location voiture Caen

"SIXT gare de Caen. nous avons réservé et payé d’avance la voiture pour une semaine. A l’arrivée pas de voiture et le type refuse de rembourser à coups de faux prétexte et de mensonges. Type odieux. A ÉVITER À TOUT PRIX DES VOLEURS"

"A FUIR ! SIXT = VOLEUR = ARNAQUE Loué le 16 juin dernier un véhicule sur l'agence de l'aéroport CAEN de Sixt. Pré-paiement de 224,24 € incluant un supplément pour retirer le véhicule alors que l'agence est fermée. A notre arrivée comptoir fermé et aucune reservation car annulation du loueur ! Résultat ils ont gardé le pré-paiement des VOLEURS ! Je vais prendre un avocat et faire la pub que vous méritez !"

"Suite à la panne de mon active tourer 225 xe qui m'a été livrée neuve il y a 3 semaines, BMW m'a mis à disposition un véhicule de location de chez SIXT. L'accueil chez SIXT à Caen est efficace, et les procédures administratives rapides. Le véhicule est livré propre devant la porte de l'agence (Ce qui n'est pas le cas de tous les loueurs, durant 5 ans j'ai très régulièrement pris des véhicules à Roissy chez H.... dont la propreté était assez souvent douteuse et avec un pare brise présentant des traces) le véhicule est checké avec le collaborateur SIXT. Juste une remarque le véhicule avait été utilisé précédemment par des anglophones et c'est l'Anglais qui était resté programmé pour les commandes de la voiture."

"La note minimum pour un service minimum. 1ere location chez Sixt: A la prise de véhicule je demande si je peux ramener le véhicule à l'aéroport plutôt qu'à la gare. On me répond aucun souci ce sera sans frais. Résultat : On me facture un retard de délai de résolution et deux journées de locations supplémentaires car ils ont mis 2 jours à faire le retour du véhicule à l'aéroport. J'étais déjà débité des frais avant même de recevoir la facture. Obligé de me plaindre et face à ce gros manque de communication entre eux, ils m'ont remboursé les frais. Pas rancunier, je fais une deuxième location. Prévue pour 6 jours, je restitue le véhicule 1 jour plus tôt en demandant si la dernière journée est perdue (ce dont je m'étais préparé). On me répond qu'elle sera remboursée à 50% selon les CGV. Une semaine plus tard, je reçois la facture... Pas de remboursement. J'appelle l'agence et la personne que j'ai eu m'informe que son "collègue s'est trompé dans ce qu'il m'a dit à al restitution du véhicule et qu'il n'yaura rien de remboursé". Si vous cherchez à louer un véhicule auprès d'une équipe bien formée et ou les équipes communiquent entre elles, ne louez pas chez SIXT."