Agence Promovacances Le Havre

"Nous nous sommes rendu à l’agence Promovacances du Havre après avoir fait des devis dans plusieurs autres agences. Résultat : nous avons été plus que bien conseillés et reparti très satisfait. De loin la meilleure agence ! Nous avons été accompagné par Laureen qui a su nous guider et nous rassurer un maximum en nous apportant des conseils de qualité. Nous attendons avec impatience notre voyage en République Dominicaine ! Merci encore à Laureen pour son accompagnement."

"Superbe agence de voyage, plusieurs séjours pris auprès de Laureen et ses collègues depuis plusieurs années maintenant. Très à l'écoute de ses clients et et propose de belles destinations avec les + et les - à savoir. Je recommande cette agence de voyage."

"Agence a fuir ! Parce qu’il fallait mettre une étoile… pourquoi partir par une agence si il faut tout gérer soit même ???? Nous sommes partie du 01/07 au 15/07 en Sardaigne avec mon mari. Premièrement au début on nous avait pas enregistré nos bagages nous nous en sommes rendu compte 3 jours avant de partir date à laquelle nous avons aussi obtenu les derniers documents de voyage à la dernière minute. Nous avions normalement choisi l’option all inclusive. Rien ne s’est déroulé comme prévu. Une fois arrivée finalement dans les petites lignes du contrat c’était un all inclusive « light» moyennent supplément pour tout autres boissons supplémentaires à partir 6€ le verre. L’hôtel n’a pas voulu nous changer une fois sur place et l’agence non plus. L’hôtel était défraîchit pas à la hauteur des 3500€ de voyage. Notre vol s’est retrouvée annulée aucunes assistances de promo vacances, ils nous ont laissée nous débrouiller seuls car week end du 14 juillet. Les numéros donnés ne sont même pas joignable. Seul le prestataire de chauffeur était plus disponible que l’agence. Une fois rentrés lorsque nous avons voulu porté réclamation plusieurs fois à l’agence ils ne pouvaient rien faire et nous renvoyer sur le service client et le service client nous a renvoyer vers les conditions générales de vente. Aucuns gestes commerciales ou tout ou partie remboursé proposée. BREF LISER BIEN VOS PETITES LIGNES ET NE SIGNER PAS AVEC CETTE AGENCE."

"Nous avons effectué 4 voyages avec cette l'agence dont 3 road trips à la carte aux USA ; toujours un très bon accueil avec le sourire, respect du budget que nous nous fixons et force de proposition pour améliorer le séjour. Mention spéciale à Caroline qui a souvent été notre conseillère et reste toujours en contact tout au long du montage du projet. On s'était promis de ne pas retourner aux USA mais finalement nous réfléchissons déjà à y aller de nouveau, et ce sera avec Promovacances Le Havre."

"Depuis des années nos idées de voyage passent par cette agence où nous recevons toujours un accueil sympathique et surtout professionnel. Ayant besoin d'aide en aéroport, tout est mis en œuvre à l'agence pour obtenir celle ci, je pars ainsi sereine. Nous recevons un appel dès que le dossier de voyage est prêt. Pour notre part toutes sont là pour nous aider, (aide pour remplir papier entrée dans un pays, réservation de place, enregistrement..) Vraiment une équipe au top que je conseille fortement."