Kiloutou Lisieux

"Au premier abord et au téléphone personnel sympathique mais qui vous donne un mauvais près de 75€ ht d’écart que vous découvrez après 100km de route… donc obligé de repartir avec la machin … nous avons utilisé la machine à peine une demi journée et lors de son retour il devait manqué 0,5 l donc il vous facture un bidon de 5 l a 27,5€ HT. Au lieu de se dire hier on a fait l’erreur sur le prix on fait grâce au client de 0,5L d’essence… La réponse est vous avez signé un contrat et vous aviez qu’à le lire … Bref je trouve cette façon de faire limite et clairement je ne retournerai pas chez eux…. A en voir les précédents commentaires je ne suis pas le seul mécontent ! Pour quelque km de plus allez à Caen ils sont bien mieux !"

"Visiblement mon expérience a déjà eu lieu chez un autre client. Location d’une aiguille tire fil qui a cassé et qui m’a été facturé … Une pure arnaque."

"Location d'une aiguille le 21/11 diamètre 9mm 150 m avec le sertissage embout laiton "bricolé" qui a bien évidement cassé. Résultat: 90 € facturé de plus que les 54,32 initial, soit 144,32 € au total !!!... Kiloutou pas du tout surpris que l'embout soit cassé... peut-être de très mauvaise fois ... essayer de casser une aiguille fibre de ce diamètre à la main...Pas vraiment correct...d'autant plus que j'ai souscrit Assurance Casse et Vol sur le contrat..."

"Location d'un BBQ tourne broche. A la réception on me téléphone pour m'indiquer qu'il faudra effectuer un nettoyage. On me parle de 110 euros pour une heure. Je conteste en disant que le nettoyage a été effectué de notre part ( j'admets volontiers que ce n'était pas parfait il s'agit d'un BBQ ! ). Nettoyage difficile à réaliser car une pièce ne se démonte pas dû à l'usure. Au téléphone l'on me dit qu'ils vont regarder cela et revenir vers moi. Personne ne m'a rappelé , pas un mail avec la nouvelle facture . Simplement le supplément à été débité de mon compte."

"J'ai loué une monobrosses dans cette entreprise, j'ai effectué les démarches sur le site internet et ça été d'une grande facilité. Le dirigeant nous a bien accueilli et donner de bons conseils. Personne commercial et soucieux de l'avis de ses clients. Je ne regrette pas d'être passé par cette agence. Le prix et la qualité du service sont top. Ma compagne et moi les remercions encore de leur sympathie. Si un jour nous devons louer du matériel nous ferons appel une nouvelle fois à leurs services !"