Crédit Agricole Normandie-Seine 5 Place Godard des Vaux, 76110 Goderville

"Super professionnel et une équipe formidable"

"Bonjour, J’ai eu 2 mauvaises expériences dans cette agence: - au changement du plafond du LEP: je ne pouvais pas faire de virement via l’application donc j’ai fait un retour à ma conseillère pour ce problème. Celle-ci s’est ensuite permise sans mon autorisation de virer un montant de mon compte courant à mon LEP sans mon autorisation et en me mettant à découvert sur mon compte courant. Très mauvaise surprise et angoisse le matin en découvrant que j’étais à découvert sur mon compte. Je n’ai reçu que plus tard un e-mail de ma conseillère pour m’expliquer sa démarche réalisée sans mon accord. Je fais une réclamation et elle me laisse un message sur mon répondeur sans même s’excuser en me reprochant d’avoir fait cela dans mon intérêt. Intolérable. - j’ai demandé un étui de carte bancaire pour éviter les fraudes au sans contact à l’accueil de l’agence. On m’a dit que cela n’existait pas et qu’ils n’en avaient pas. J’ai été obligé d’aller dans mon autre banque: la caisse d’épargne pour pouvoir récupérer gratuitement et avec gentillesse de la part du conseiller caisse d’épargne cet étui. Je pense sincèrement à changer de banque…."

"«  c’est le karma » c’est ce que l’on m’a dis quand je suis venus faire mon prêt immobilier chez eux ! J’ai changé d’endroit et depuis je n’ai pas de problème. Les personnes sont nettement plus gentilles et à l’écoute."

"Ne sont pas capable de reconnaître leurs tords , devoir payer des indemnités de retard , parce qu'ils n'ont pas été capable de débloquer en temps et en heure les fonds. Trouve des excuses bidons pour ne pas payer. Une conseillère très gentille et qui essaie de comprendre le probleme mais alors , celles qui sont venus l assister pendant notre rdv... Mon dieu , détestable ! Un gros regret d'avoir changé de banque pour venir dans celle-ci !"

"Une équipe professionnelle et hyper sympathique"