Groupe Launay Materiaux Livarot - TOUT FAIRE

"Certain employer très sympa et d autre ne vous dise même pas bonjour"

"Après avoir passer un coup de téléphone le 1 octobre pour savoir si le magasin avait des granulés de bois en stock, le vendeur m'a répondu que non. Tanpis, mais à ce moment là je demande s'il est possible d'effectuer une réservation pour quelques sacs étant donné que je n'ai plus de granulés et qu'il est très difficile d'en avoir et il me répond que c'est possible. Je me dis génial !! On me propose de réserver 35 sacs mais qu'ils les recevront seulement courant octobre. Pour valider ma réservation, mon interlocuteur me demande mon nom, mon prénom, mon adresse etc ... A la fin de la conversation, on m'affirme que ma réservation est terminée. Quel soulagement je me dis que j'aurais enfin des granulés de bois tant convoité en ce moment!! Mais quelle déception le 14 octobre quand je décide de rappeler le magasin pour savoir si ils avaient bien reçu les granulés de bois et que mon interlocuteur me dis qu'il n'y pas de réservation à mon nom mais que mes coordonnées sont bien enregistrées et qu'il ne pouvait rien faire ils avaient déjà vendu tous les sacs qu'ils avaient en stock y compris la réservation que j'ai effectué. Bref très déçu, aucune proposition ne m'a été proposé et finalement je n'ai toujours pas de sacs de pellets de bois pour me chauffer. Cordialement"

"Personnel incompétent, pas capable de renseigner les gens sur les produits qu qu'ils vendent, le personnel de cours a du mal à se lever du chariot élévateur pour servir les clients. À déconseiller."

"L'accueil n'est pas agréable .ne connaisse pas les prix faut revenir. Par contre les employés de livraison sont serviable et compétents"

"Super bien servi au comptoir comme au chargement, a des prix très correct je recommande"