Brico Dépôt

"Brico Dépôt a dépassé mes attentes ! Le service client était très bien et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin pour mon projet de rénovation. Des produits de qualité à des prix compétitifs. Je recommande vivement !"

"Cette semaine pour un retour d’un produit défaillant je suis retourné dans ce magasin où je vais assez souvent. Reçu par un hôtesse d’accueil très motivée à m’aider à régler mon soucis. D’une manière générale du personnel très motivé et aidant. Je vous remercie et vous encourage à continuer ainsi !"

"Accueil cours des matériaux à l'extrême limite du correct tant par le personnel de caisse que par le responsable du rayon. Tout est chargé sur la galerie de toit (5 plaques de placos sanglées en appui sur 2 rails), et le personnel de caisse me dit avec un grand sourire "je ne vais pas être gentille, il faut tout décharger". Visiblement, cela lui fait plaisir. Je passe les détails ubuesques pour finir par être obligé de payer un lot de rails incomplet au prix du lot complet dont les 2 rails faisaient partie ce que je ne pouvais pas savoir puisqu'ils avaient été déballés. Ce magasin est en centre ville donc je suis un client captif. Je saurai être aussi peu flexible qu'ils l'ont été lors de mes prochains passages."

"Le magasin brico dépôt de Rouen dans le secteur bois parquet les vendeurs ne sont pas à l'écoute du client quand t'il rencontre un problème sur du paquet qui vient de chine défaut dans les paquets.pas moyen de faire l'échange le vendeur ce moque du client monsieur le directeur du magasin doit prendre ce problème au sérieux"