Bricomarché Equemauville

"J y étais allée pour refaire une clef mais il ne font plus j aime pas l ambiance une caissière à la caisse et l autre assise sur la caisse de ma vie u ai jamais vu cela"

"c’est bien dommage pour avoir une facture. Il faut appeler tous les jours et mon problème n’est toujours pas résolu"

"Très bien, on y a pas un choix énorme comme chez les grands, mais il évite bien des kilomètres pour trouver ce dont nous avons besoin en général. Parking en face, coin jardinerie, coin animalerie, coin pour taille de planches, et tout ce qu'il annonce en tant que Bricomarché."

"tout est trés chère et bien souvent les prix à l'extérieur sont trés mal affichés , voir pas du tout donc tous le temps demandé combien cela coute tel ou tel chose , y a de la route à faire Mais celui de pont audemer et largement mieux , moins chère bien rangé et les prix sont clairement affichés et plus de choix . toutefois le personnel est trés serviable , c'est le seul point positif ."

"Abasourdie par mon expérience du jour…moi qui suis une fidèle cliente je n’arrive pas à croire que l’on peut traiter les clients de la sorte et de la part de la direction en plus! Car les caissières sont plutôt gentilles. J’achète un nettoyeur haute pression semaine dernière de premier prix. Bon je ne m attends pas non plus à que cela soit d’une qualité irréprochable mais au moins que cela fonctionne plus de 20 min…j y retourne une première fois où on me fait bien sentir que ma parole est mise en doute. Il faut tester le matériel etc ok donc étant pressée je reviens plus tard. Le responsable n est pas là je laisse mes coordonnées et personne ne me rappelle je reviens le le demain personne ne s’en est occupé et on me laisse poireauter encore! Forcément je me suis énervée…et là la fille du directeur arrive essaye de m’expliquer je ne sais quoi je ne l’écoute pas et lui demande un remboursement car leur système d avoir est juste scandaleux. Et la notre spécialiste de la gestion client prend la mouche et décide de ne rien faire et s en va. Je me retrouve en plan à la caisse sans avoir sans mon nettoyeur ni même mon ticket…heureusement une des caissières a temporisé et m a donnée un avoir car j ai du céder pour la paix sociale….vraiment très désagréable expérience"