McDonald's Boulevard Sylla Lefèvre, 27300 Bernay

"Très grosse déception nous sommes un samedi soir à 20h15 et il n'y a aucune glace de dispo, et le meilleur .... une salade césar avec 2 malheureux morceaux de poulet non coupé presque jeté comme ça dans la salade et on vous dit par contre désolé nous n'avons pas de sauce. Je demande une autre pour remplacer même une basique ce n'est pas grave mais non aucune sauce !! Heureusement que j'ai pris en drive car sur place j'aurai mangé une salade toute fade... je comprend mieux la queue au burger factory !!!"

"Venu une dizaine de fois depuis que j'habite Bernay, déçu 7 fois. Allant du repas froid, sandwich mal préparer, paquet de frite pas remplie, attente en drive très long et aujourd'hui passage à 17 h 20 (2 client en drive,2 client sur place) erreur de commande après une attente longue pour si peu de client. Je viens sur place pour demander la bonne commande, obliger de vérifier et oui il manque encore un sandwich puis du coup arriver chez moi, froid. Il vous faudrait un concurrent direct sur Bernay ( une autre franchise), je suis sur que ce genre de problème ne serait pas aussi récurant . Ou à moi de ne plus venir ( peux être que je suis malchanceux). à voir..."

"Je suis vraiment très déçue, et pour m'a part je ne reviendrais plus. Commande oublier, attendu 40 minute. En plus de sa plus aucune glace personne nous prévient dès lors des arriver des plateau nous devons toujours se déplacer pour recevoir quelque choses d'oùblier. Pour ma commande oublier en sachant qu'on travail on as pas forcément le temps d'attendre aussi longtemps j'aurais au moins voulu avoir un geste de votre part."

"Très mécontente. Repas froid, fromage non fondu dans le sandwich, et erreur de commande. Frites au lieu des potatoes, erreur sur les sandwichs au lieu des nuggets. Erreur sur les sauces. Et jouets au lieu des livres dans les happy meal. Seule l'animation proposée aux enfants ce midi était appréciable."

"Arrivées à 21h45, commande passée nous attendons avec le chevalet. 1 équipière nous apporte nos menus et là, pas de vaisselle lavable, que des emballages jetables, confère la photo. Tout est froid sauf les potatoes de mon amie. Je fais repartir le reste en cuisine.. Assises coté fenêtres donnant sur la terrasse et le jeux enfant , donc autant dire le plus éloigné des cuisines, nous entendons l'equipière, en cuisine, raconter l'incident.. le plateau revient et les emballages des sandwichs étaient, certes chauds, mais les sandwichs froids.En revanche les frites, elles, reviennent après être passées sous autobronzant, certes chaudes mais mon dentiste ne prend pas les urgences dentaires et encore moins a cette heure, DURES comme du béton, je les ramène en disant à l'équipière que ce sont les mêmes frites, replongées dans l'huile. je stipule également que les sandwichs sont froids, l'équipière me dit " pourtant on les a remis au chaud !" Je demande des nouvelles frites qu'on me ramène enfin... celles ci sont chaudes et croustillantes sans risque pour mes dents. N'allez pas manger ici, qu'importe l'heure vous mangerez froid, à cette heure il n'y avais que 4 autres tables et pas beaucoup de passage pour le drive !!! Comment est-ce possible de manger froid à cette heure ?? La 1ère photo montre les frites croustillantes, vous verrez également les différences de couleurs avec les anciennes frites retournées à table après avoir été replongées dans l'huile ( frites qu'il me restait sur le plateau.) Alors certes les excuses c'est bien gentil mais il serait temps de remettre les choses au clair avec ce restaurant Mc Donald !! Les derniers commentaires laissés par d'autres clients avant le mien et celui de mon amie font s'interroger sur la qualité de ce fast-food!"