LEROUX CRAMILLY Immobilier / Rouen Immobilier.com / Agence Immobilière 55 Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen

"Rdv pris pour visiter un local commercial ce jour Nous avons attendu plus de 30 minutes mais la personne qui m'a fixé le rdv n'est jamais venu Je contacte l'agence qui me dit qu'il n'y a rien dans son agenda.... Je demande à ce qu'il me rappelle mais pas de nouvelles... Dommage le local avait l'air sympa Bien sûr je déconseille cette agence qui m'a fait perdre mon temps"

"Rendez-vous pris pour un appartement à louer 3 semaines avant le rdv. Je prends le soin de bien relancer pour être sûr qu’il y aura quelqu’un à la date prévue avant de me déplacer. Je fais mes 450kms pour aller au rdv. Et la personne … on me dit que j’ai été prévenu que l’appartement avait déjà été loué … Sans aucun commentaire complémentaire ce n’est ni professionnel ni sérieux je vous demande le remboursement de mes frais ce jour par mail…"

"J'ai pris un logement en septembre 2022 pour le quitter en novembre 2022. Alors .... Ils m'ont rendu ma caution avec quelques jours de retards après les 1 mois comme le dit la loi. De plus ils établissent un contrat avec Homeserve sans me prévenir, avec des prélèvements à hauteur de 2.99€. Et mauvaise connaissance de tous les agents de l'article 15 de la loi du 6 juillet 1989, puisque ils n'ont cessé de me dire qu'en étant au RSA, le préavis de départ était de 3 mois (au lieu de 1 mois). Surtout que dans leurs propre contrat, il est fait mention de cette loi. Bref je vous mes déconseille."

"Cela fait 1 mois que j'ai signalé le non fonctionnement de mon thermostat qui déclenche le chauffage. Après plusieurs relances toujours pas de technicien. Aujourd'hui a presque 12h il fait 15 degrés dans ma pièce de vie. J'ai dû m'acheter un chauffage d'appoint. C'est inadmissible."

"Locataire depuis 5 ans, nous demandons depuis 3 mois à avoir un suivi technique du logement où plusieurs petits travaux sont à réaliser. 5 relances. Toujours rien. Enfin, si, une réponse selon laquelle c'est au propriétaire de décider; peut-être faudrait il encore que l'agence sache de quoi on parle. Ils leur a même fallu 3 relances pour nous confirmer qu'ils assuraient toujours la gestion du bien et nous confirmer que nous devions toujours leur verser notre loyer. edit après réponse de l'agence : C'est bien la tout le problème. Nous vous demandions un rdv pour évaluer avec vous les réponses à apporter à chaque petit problème. Les propriétaires ont bien raison de refuser des travaux que vous proposez alors même que vous n'avez pas daigner nous appeler ou vous déplacer pour savoir de quoi il 'agissait réellement et de savoir ce qu'il convient d'engager."