Location 76 5 Rue Jean Lecanuet, 76000 Rouen

"Dommage que google ne permette pas de noter comme je le souhaite, 0/5 aurait etait plus approprié. Deux jeune havrais cherchent un appartement sur le secteur rouannais, ils tombent sur une agent immo tres souriant, réactif qui nous propose un appartement rue Raspail, ne connaissant pas et naifs que nous sommes nous l'ecoutons. "Endroit tres calme" dit il. "J'y ai grandit 18 ans aucun soucis" dit il une seconde fois. Finalité, en 1 an nos voitures vendalisées à plusieurs reprises, des groupes bruyants dehors jusque 3-4h du matin, des tirs de fusée entre les differents immeubles. bref une vie paissible comme disait l'agent immo. Mais apres tout il a reussi à loué qui lui reprochera la fausseté de ses propos ? Etant aussi vendeur j'éspère ne jamais en arrivé la pour vendre mes produits. Nous visitons alors un appartement en physique ne nous plaisant pas, et un autre similaire (propos vrai wow) mais que sur presentation des photos car il n'a pas reussi a joindre les locataire en 1 semaine. L'appart nous plait plus, on se lance. Arrive l"etat des lieux d'entrée, la personne chargée de s'en occupé a je pense eu vent de notre naiveté car encore une fois la situation s'avère etre assez drôle. Arrivé a la moitier de cet etat des lieux elle nous annonce qu'elle est préssée, et que nous devons faire vite pour le reste. bon, naif comme tout on va dans son sens. 1 an se passe, le calme vendu se trouvait être a des années lumiere, l'agent immo jamais dispo pour en parler quand on appele l'agence, bref. Un voisin du dessous insupportable qui crie pour un moindre mouvement, bref le grand calme. Nous payons alors tous les loyers comme des loctaires modèles, chose qui n'est pas le cas pour tous les locataires je le rapelle. On annonce notre depart, expliquant bien sur que si ils trouvent un locataire avant les 3 mois de préavis cela arrange tout le monde, 5 visites en 3 mois, evidemment rien de loué avant les 3 mois. Nous faisons donc l'etat des lieux de sortie (compte rendu recu 2 mois apres) a savoir que l'appartement a la notre entrée etait tres tres tres sale (nous n'avons pas fais les mauvais locataire a faire passer un entreprise a la charge de l'agence, hors nous aurions pus) donc on nettoye nous même, bouches d'extraction très sale, four très sale, appartement dans sa globalité très sale, un sangle de volet a un point de rupture, et surtout, un toilette extremement sale. Biensur toilette rendu niquel, bouche d'extraction rendu niquel, douche rendu nettoyé, balcon nettoyé, plaque et four rendu niquel. Deux laies de papier peint a changer dans le couloir du à nos deux chats, deux laies dans la chambre aussi a changer. Sinon RAS, appartement rendu en meilleur etat qu'a l'arrivé, jamais eu de problème par le passer mais biensur nous n'étions pas passer par des petites agances avant. Au final on nous retiens sur la caution 300€ de remise en etat, j'ai hate de voir les factures prouvant de tels travaux. Fuyez cette agence, même si l'appartement semble cool aux dires du vendeur. En 4 experiences de location c'est bien la premiere fois que cela se passe mal, même quand vous payé votre loué, chose que tous les locataires ne font pas, que vous rester dispo pour des visistes même sur votre temps de travail, que vous vous deplacer pour un probleme d'organisation de leur par pour l'etat des lieux de sortie sur votre temps de travail car ils ne decalent pas les dates même sur demande, bref quand vous faite tout pour eux, ils essayent quand même de vous en tirer un max, donc soit fuyez, soit le soyez pas des locataires modèles, la finalité sera la même."

"Horrible agence, j’ai loué un appartement rue orbe via cette agence, la moisissure et l’inaction de l’agence m’a fait partir ! J’ai également eu la surprise de ne jamais récupérer ma caution qui a été utilisée pour repeindre les moisissures de l’appartement… a fuir si vous chercher une location !!"

"Concernant notre dossier, nous avons principalement été en relation avec Madame Pruvost qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme, réactivité immédiate, efficacité, rigueur, sérieux et personne agréable. Que demander de plus ! Merci !"

"Etre patient sur tout: - Etre patient pour obtenir une visite (3 semaines pour ma part, le temps de récupérer les clefs, et surtout de relancer l'agent) - Etre patient pour emménager ("des travaux sont en cours, nous n'avons aucune date précise", juste pour de la peinture et du ménage: 1mois) - Etre patient pour avoir une intervention (ex: chauffage, 1 mois et demi de relance, pour qu'au final on me dise que l'entretien de la chaudière était à ma charge, donc à moi d'appeler (alors que non, bien inclus dans les charges)) - Etre patient pour récupérer le compte rendu de l'état des lieux de sortie (2mois) - Etre patient pour récupérer les factures liées à l'état des lieux de sortie (2 mois et demi). -En plus: faire attention aux annonces qui ne comprennent pas toujours les bons renseignements (les prestations inclues dans les charges étaient différentes entre l'annonce, les dires de l'agent et l'inscription sur le bail.)"

"Pas professionnel, met plusieurs jours a répondre apres avoir deposer notre dossier, obligé de le rappeler, tous les jours, parce que l'agent avait "oublié". Une fois qu'il a eu notre dossier complet, nous lui avons demander dans combien de temps nous aurons une reponse, la sienne : "Non enfete le propriétaire a refuser", des gros doutes sur l'envoi du dossier."