Pharmacie Oursel Lisieux,

34 Rue Pont Mortain, 14100 Lisieux

"J’ai été de tourisme ce samedi soir et je suis allée vous voir pour acheter un flacon 500mL de sérum phy car ma fille est très enrhumée j’en avais besoin pour lui faire de l’irrigation rhyno-pharyngée sur place , j’ai bien précisé au jeune homme qui m’a reçue le but précis de cet achat car il me disait qu’il faillait une ordo pour pouvoir me le délivrer , ce qui me semblait étrange puisque j’en ai déjà acheté plusieurs fois dans plusieurs villes des régions différentes , même jusqu’aux flacons de 1 litre . Au final il m’a dit de me dépanner exceptionnellement mais avec un flacon de 250mL seulement, que j’ai accepté car avec la fréquence à laquelle j’utilise le sérum phy les dosettes me reviennent trop chères et trop de déchets plastiques. En arrivant à l’hôtel le soir j’ai découvert que ce n’est pas le flacon plastique Versol pour irrigation comme j’avais l’habitude d’utiliser mais il s’agit d’un sérum phy pour la perfusion, et impossible de l’ouvrir , comme le flacon a été conçu pour la perf , je suis d’accord que là oui c’est uniquement sur ordo car c’est pour une injection perfusion, mais pourquoi ce jeune homme voulait pas me fournir le flacon pour irrigation que l’on peut acheter librement sans ordo ? Je lui ai pourtant bien précisé que c’est pour moucher mon bébé . J’ai dû ouvrir en force avec la pince de bricolage empruntée à l’hôtel pour pouvoir faire la ouvrir cette bouteille"

"Accueil très chaleureux mais manque le ramassage des prélèvements pour les laboratoires / demande faite par les pharmacies mais non acceptées / dommage pour une ville très étendue"

"A mon dernier passage l'accueil fut très agréable, il l'est toujours mais ce jour là c'était super, très souriants Serviables rapidement"