La Barbe de Papa Alençon

"Mon fils a toujours été dans ce salon pour un dégradé américain. La semaine dernière il s est fait coiffé par un homme, le dégradé n y ai pas du tout , on dirait plus une coupe au bol .... en plus , il l a coupé dans la nuque au niveau d un grain de beauté. Dommage que Charlotte ne soit plus au salon"

"Suite à ma réclamation qui n'a pas eu de réponse de la part du directeur régional/salon, je me permets de faire part de mon expérience auprès des clients. Je suis allé au salon le 12/06/2023 pour une coupe traditionnelle + barbe. Ayant opté pour cette formule au mois d'Avril et ayant été satisfait, j'ai voulu réitéré. Je réserve donc sur le site en choisissant un horaire qui me convient plutôt qu'une personne. Une fois là-bas, je suis pris avec 15 minutes de retard. Le coiffeur (le seul homme) me demande rapidement ce que je veux et commence par me raser à blanc au niveau des oreilles. Ce n'est pas l'idée première que je me fais quand je demande un dégradé progressif mais n'étant pas contre essayer un dégradé Américain, je le laisse faire. ... Et je n'aurais pas du. Il m'a rasé les tempes de deux tiers en oubliant des zones, il m'a enlevé au moins 5 cm de cheveux sur le dessus de la tête aux ciseaux désépaississant en omettant le fait que je voulais seulement les pointes (de fait j'ai des endroits clairsemé et des différences énormes de longueur allant jusqu'à 6 cm), ... Je suis parti en payant un dégradé américain car je n'ai pas voulu qu'il taille ma barbe. Bref, je pense sincèrement que cette mauvaise expérience ne reflète pas les valeurs du salon. Cependant, embaucher un chauffeur routier de formation qui a eu l'audace de vous réclamer un job car il n'a plus de permis est un pari assez risqué. MAJ du 11/07/2023 : Aucun retour suite à ma réclamation que ce soit par mail ou par téléphone. J'envisagerai de revenir dans votre salon lorsque j'aurais de vos nouvelles."

"Bonjour, Je rédige ce commentaire suite à mon passage au salon le 05/07/23. Jusqu’à présent toujours satisfait de mes prestations que ce soit avec Mélanie ou Carla, ayant besoin d’un rendez vous rapidement pour un anniversaire ce week end j’ai pris rendez-vous avec le nouveau coiffeur et bien je n’aurai pas dû. Il ne demande ce que je veux comme coupe je lui explique que j’aimerais un dégradé américain, raccourcir sur le dessus et enlever de l’épaisseur. Je me suis retrouvé avec des contours et une coupe mal faite. J’aurais mieux fait d’aller dans un salon où les coupes sont à 10 euro. Vraiment déçu."

"Super salon, super bon coiffeur, mon fils est super content de sa toute première visite chez le coiffeur et surtout de sa coupe, il a même hâte d’y retourner. Sa note suite à sa visite est de 1milliard sur 10. Merci encore"