Centre dentaire Ortodontix - Cormeilles en Parisis

"Très satisfaite notamment du docteur Fernandez qui est vraiment top a tout niveau!! Le centre est agréable, les secrétaires adorables. Je préfère mille fois ce centre aux cabinets de dentistes indépendants."

"Suite à de mauvaises expériences passées, je redoute , plus que tout, une visite chez le dentiste ! Phobie +++. Je suis venue , à reculons, pour mon 1e rdv … peur panique ! J’ai eu le docteur Fernandez , dont je loue le professionnalisme, la compétence , la douceur et la gentillesse. Elle a pris le temps de m’expliquer , faisant le maximum , pour que je sois , le plus à l’aise possible . Résultat concret : je reviens , et je suis de moins en moins anxieuse . Merci à vous , chère Madame , et à votre assistante . La peur est encore présente ( involontairement ) , mais la confiance s’installe . Les soins me paraissent bons , et je suis ravie d’avoir choisi votre centre !"

"J'ai voulu faire suivre ma fille dans ce centre et j'ai bien fait d'arrêter dès la 1ere consultation. Déjà 45mn de retard pour le 1er RDV, mais cela m'a permis de voir comment cela se passait et de voir comment les enfants ressortaient, en larmes!! J'ai pu venir avec ma fille pour le 1er RDV de consultation ensuite on ne peut plus venir avec eux. Les enfants sont tous dans une pièce les fauteuils tous alignés les uns à côtés des autres. Pas de box pour les séparer du jamais vu! Bien contente d'avoir changer de centre, RDV à l'heure, je peux être avec ma fille pour chaque RDV, et on peut échanger avec le docteur pas comme ça vite fait dans la salle d'attente au milieu des gens qui attendent comme c'est le cas ici. Lamentable ce centre."

"Le problème de ce cabinet c'est qu'ils prennent trop de monde par rapport à leurs disponibilités, résultat, la plupart de mes rendez-vous ont décalés, trop espacés, d'autres étaient inutiles dûeà l'attente, etc... Je devais retirer mes bagues en septembre 2022 mais avec toutes ces problèmatiques et le manquent de disponibilités mes prochains rendez-vous sont en Juillet 2023 ! Je suis extrêmement déçu."

"Première fois et dernière fois que je prend un rdv dans ce centre dentaire, l’attitude, le sérieux et le professionnalisme laissent clairement à désirer. J’ai pris rdv sur Doctolib avec le dentiste San juan barca et des rdv étaient proposés une semaine après, (miracle ? Non et je comprends pourquoi) je décide d’en prendre un en fin de journée à 17h55 car je travail. Sans aucune exagération, tout les jours de la semaine, j’ai eu des appels de la secrétaire, me proposant de décaler le RDV, malgré avoir précisé dès le 1er appel que seule cette date et horaire me convenaient à cause de mon travail et des transports. La secrétaire me dit que c’est pas grave, que c’est au cas où que je soit disponible et me le propose comme ça. Et donc tout les jours je fus appelé plusieurs fois dans la même journée (car je ne pouvais pas répondre étant au travail) pour me proposer des alternatives de RDV. Je trouve ces appels incessants et très irrespectueux envers les patients, je n’ai encore jamais vu un tel comportement, un tel harcèlement d’appel et autant d’incompréhension de la part de la secrétaire et du dentiste. Le jour du rendez-vous j’ai de nouveau eu plusieurs appels en cours de journée, je rappel après avoir quitté le travail et m’apprête à me rendre au RDV, on me propose, une fois de plus, de décaler mon RDV à plus tôt, ce qui n’était pas possible pour moi. Je lui dit tout de même, calmement, que les appels sont un peu trop incessants et que j’avais déjà précisé mon indisponibilité. La secrétaire et dentiste étaient pas contentes certainement car résultat : RDV annulé à la dernière minute avec comme motif que le rendez-vous était trop tard. ATTITUDE INADMISSIBLE !!! Le comportement est certainement le reflet du travail réalisé, A FUIR !!!! Zéro étoile, il en fallait une pour pouvoir publier."