la ferme aux coleos

"La personne qui tien la boutique est sérieuse, premier commande que j'ai passer tout était parfait juste la livraison 1 semaine d'attente, je pense que ça vien du transporteur, mais dans l'ensemble sa reste correct est c'est bien protégé, juste dommage que le délais de livraison dur 1 semaines..."

"Je ne recommande absolument pas cette enseigne. En effet, j'ai commandé un néon pour mon terrarium mais celui-ci est arrivé cassé dans son emballage. J'ai donc demandé à la ferme aux coleos de procéder au remboursement ou de me renvoyer un néon. Je n'ai jamais eu de réponse de leur part malgré les multiples relances. Ce n'est pas professionnel. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile..."

"Alors moi , commande jamais envoyée ou la poste n’a pas fait le nécessaire et après 15 jours d’attente pas de nouvelles de mon colis !!! Ne réponds plus aux mails ni à mes appels .. une commande a 100€ ça me chagrine un peu .. si pas de colis fin de semaine je devrais employer la manière forte … Première commande et dernière ça c’est sur !!!"

"Alors pour ma part j’ai eu un soucis durant ma livraison ou plutôt pendant le transport un produit avait été cassé mais le problème a vite été réglé l’équipe est à l’écoute de ces clients ce qui n’est pas le cas pour tous les magasins honnêtement je suis agréablement surpris par rapport à ça je recommande grandement cette boutique au vu de leur implication mais aussi des produits qu’ils proposent et des prix plus qu’abordable en comparaison à d’autre ! Enfin bref merci !"

"Entre les commandes non envoyés alors que je reçois le mail de mise en livraison mais le transporteur n'a jamais reçu le colis Ou les commandes ou il manque des marchandises alors qu'ils disent de commander avant fimanche 20h pour pouvoir prévoir les stock Ou les commandes ou ils t'envoient les commandes sans te dire qu'il manque telle ou telle chose et être obligé de les rappeler plusieurs fois pour leur demander un avoir ça commence à bien faire Au bout d'un moment va peut être falloir revoir votre équipe de logistique et qui gère les commandes car la y'a un gros problème et c'est pas comme si c'était avec 1 moi d'intervalle ça sur 1 ans donc bon je vous déconseille de commander chez eux. Commande passé le 5 juillet 2023 toujours rien le 18 juillet 2023 Pour une livraison en 48h c'est pas mal j'adore et j'ai pas eu de mail me disant c'est en rupture de stock"