Glass Express Montmorency - Remplacement Pare-Brise

"Excellent service et en plus à domicile. Prise de rdv rapide. Franchise et essuie glace offerts. Équipe conviviale ! Vraiment très satisfaite. Mieux que Carglass !"

"En 12/22, j'ai ma lunette arrière cassé entre Noel et Jour de l'an. Autant dire impossible d'avoir un rdv chez Carglass ou France Pare Brise qui sont agrées par mon assureur. En cherchant sur internet, je tombe sur Glass Express. Accueil téléphonique impeccable et rdv à domicile rapide, je suis évidemment content. Bien sûr je me renseigne sur la qualité de leur vitrage et on m'assure que ce sont les mêmes qu'en sortie d'usine à savoir Saint Gobain ou Pilkington. Rassuré, je confirme le rdv, envoie une photo de la lunette pour la teinte, mes documents d'assurance et Carte Grise pour référence du vitrage et prise en charge et j'attends le jour de la prestation. Arrivé le jour du rdv, une camionnette se présente à l'heure fixée, la réparation se fait dans la rue et prend le temps prévu. Jusque là rien n'a dire, tout est parfait. Au moment de récupérer le véhicule, on m'apprend que mon bras d'essuie glace est cassé. C'est bizarre, je ne l'avais pas remarqué. Puis là on me tend un document à signer qui est un état des lieux. Evidemment y a 2 parties: au moment de la prise en charge et au moment du retrait: sauf qu'évidemment on ne m'a rien fait signer à la prise en charge....il s'est qd même passé un truc sur ce bras d'essuie glace! On m apprend aussi que le nettoyage intérieur ne sera pas fait car un pb avec leur appareil, autant dire c est pas sympa du tout et enfin, en regardant le vitrage je vois que la marque annoncée n'est pas du tout celle qui a été montée...en qques clics, on apprend qu'il s'agit d'une marque bas de gamme et plusieurs personnes se plaignent de fissure sans aucune raison. Bref la désillusion est totale sur la qualité de la prestation.... Le comble: 1 mois plus tard, je reçois un courrier de mon assureur m'expliquant qu'ils sont en litige avec eux car ils surfacturent les prix des prestation...heureusement je n'avais pas fait l'avance de frais! En conclusion, j'en ai eu pour une centaine d'euros à réparer mon essuie glace et aujourd'hui j'ai une lunette arrière bas de gamme qui peut péter à tout moment... Morale de l'histoire: je reste persuadé qu'il faut faire confiance à un vrai réseau du style France pare brise et éventuellement Carglass, mais en dehors de ces deux réseaux, beaucoup de "filous" dans ce secteur..."

"Intervention a l heure prévue à domicile . Equipe professionnelle et sympahique . Merci a Jeffrey et Nicolas. Véhicule rendu entierement nettoyée a l interieur . Prise en charge assurance totale. JE RECOMMANDE. Adieu Carglass. Vive la concurrence..!"

"Simple efficace rapide professionnel pas de démarche ou papiers à envoyer il s'occupe des démarches auprès de notre assurance une fois que nous avons déclaré le sinistre. Guillaume et Benoît on était trés sympathique et rapide. Je recommande fortement je ne regrette pas. Ils ont nettoyer ma voiture le pare-brise impeccable."

"Très bonne expérience pour le changement de mon pare brise à domicile avec une équipe professionnelle (Très rare de nos jours d'être satisfait par tous ceux qui n'ont de pro que l'appellation). Mention spéciale pour Hichem et Michael qui ont su faire le travail sur place rapidement et surtout efficacement. Je recommande en tout cas Glass Express. Merci :)"